פענוח תצוגת פרטי הדייר

When you click on a tenant from the master directory, you open their Tenant Detail View. זה פועל כלוח מחוונים מקומי של CRM (ניהול קשרי לקוחות) עבור אותו אדם ספציפי.

רשומת הכותרת

הכרטיס העליון מספק גישה מיידית לפרטי הקשר העיקריים שלהם:

• שם מלא
• מידע ליצירת קשר: גישה מיידית ללחיצה להעתקה לכתובת האימייל ולמספר הטלפון שלהם.
• תג סטטוס: אישור חזותי מהיר אם הם דיירים פעילים (ירוק) או עבר (אפור).
• איש קשר לשעת חירום: אם מסופק, השם והקשר של איש הקשר החירום שלהם גלויים כאן מיד.

מהכותרת, אתה יכול להשתמש בתפריט הפעולה (שלוש נקודות) כדי לערוך את פרטי הקשר שלהם או לנסות למחוק.

ניווט בכרטיסיות

תצוגת הפירוט מקבצת כל פעולה שהדייר הזה ביצע אי פעם בתוך Landager על פני ארבע כרטיסיות נפרדות.

1. הכרטיסייה "חכירות".

לשונית ברירת המחדל מציגה כל חוזה שהאדם הזה חתם איתך אי פעם.

• חכירות אקטיביות: אומר לך בדיוק באיזו יחידה פיזית הם תופסים כעת ומה גובה שכר הדירה שלהם.
• חכירות היסטוריות: מציג את היסטוריית החיים המלאה שלהם (למשל, הם גרו ביחידה 1A במשך שלוש שנים, ואז עברו ליחידה 3C).

2. הכרטיסייה "תשלומים".

תצוגה מסוננת של ספר התשלומים הגלובלי שלך, המציגה רק את הכסף שהאדם הספציפי הזה נתן לך לאורך זמן.

• ראה באופן מיידי את ירידת השכירות הידנית האחרונה שלהם.
• סקור את מהימנותם ההיסטורית על ידי סריקת התאריכים של תשלומים קודמים.

3. הכרטיסייה "תחזוקה".

תצוגה מסוננת של מערכת הכרטיסים הגלובלית שלך, המציגה רק את הזמנות העבודה שהופעלו על ידי השטח של הדייר הספציפי הזה.

• שימושי לזיהוי "נוסעים מתמידים" המגישים כמות חריגה של בקשות קטנות.
• מספק הקשר לפני שיחת חידוש חוזה שכירות.

4. הכרטיסייה "הערות".

אזור טקסט פרטי ומאובטח לאחסון נתונים תפעוליים פנימיים על הדייר.

• עקוב אחר יצרן הרכב שלהם ומספר לוחית הרישוי.
• תעד ​​אזהרות התנהגותיות (למשל, "קיבל תלונת רעש שנייה בנוגע לסטריאו - נתן אזהרה רשמית").
• הערה: דיירים לא יכולים לראות את ההערות האלה לעולם.

הערך של תצוגת הפרטים

כאשר דייר מתקשר אליך עם מחלוקת או שאלה, תצוגת פרטי הדייר צריכה להיות הדף הראשון שאתה פותח. זה מספק מודעות למצב מוחלט - היכן הם גרים, מה הם חייבים, מה תיקנת עבורם לאחרונה - עוד לפני שאתה עונה לטלפון.