A bérlő részletes nézetének dekódolása

Ha a főkönyvtárban egy bérlőre kattint, megnyílik a Bérlő részletes nézete. Ez egy lokalizált CRM-műszerfalként (Customer Relationship Management) működik az adott ember számára.

A fejléc rekord

A felső kártya azonnali hozzáférést biztosít az alapvető kapcsolattartási adatokhoz:

• Teljes név
• Kapcsolatfelvétel: Azonnali kattintással másolható hozzáférés e-mail címükhöz és telefonszámához.
• Állapotjelvény: Gyors vizuális megerősítés, ha aktív (zöld) vagy múltbeli (szürke) bérlőről van szó.
• Sürgősségi kapcsolattartó: Ha megadja, a segélyhívó kapcsolattartó neve és kapcsolata azonnal látható itt.

A fejlécből a műveleti menü (három pont) segítségével szerkesztheti elérhetőségeik adatait, vagy megkísérelheti a törlést.

Navigálás a lapokon

A részletes nézet négy különböző lapon összesíti a bérlő által a Landagerben valaha végzett összes műveletet.

1. A "Lízingek" fül

Az alapértelmezett lapon minden olyan szerződés látható, amelyet ez a személy valaha is aláírt Önnel.

• Aktív bérleti szerződések: Pontosan megmondja, hogy jelenleg melyik fizikai egységet foglalják el, és mennyi az alapbérleti díjuk.
• Historical Leases: teljes élettörténetüket jeleníti meg (pl. három évig az 1A egységben éltek, majd a 3C egységbe költöztek).

2. A "Kifizetések" lap

A globális fizetési főkönyv szűrt nézete, amely csak azt a pénzt mutatja, amelyet az adott személy adott Önnek az idők során.

• Azonnal láthatja a legutóbbi kézi bérleti díjak csökkenését.
• Tekintse át történelmi megbízhatóságukat a korábbi kifizetések dátumainak átvizsgálásával.

3. A "Karbantartás" fül

A globális jegyrendszer szűrt nézete, amely csak az adott bérlő területe által kiváltott munkamegrendeléseket mutatja.

• Hasznos a „törzsutasok” azonosítására, akik abnormálisan sok kisebb kérést nyújtanak be.
• Kontextust biztosít a bérleti szerződés megújításáról szóló beszélgetés előtt.

4. A "Megjegyzések" fül

Privát, biztonságos szöveges terület a bérlő belső működési adatainak tárolására.

• Kövesse nyomon a jármű gyártmányát és rendszámát.
• Dokumentálja a viselkedéssel kapcsolatos figyelmeztetéseket (pl. „Második zajpanasz érkezett a sztereóval kapcsolatban – formális figyelmeztetést adott”).
• Megjegyzés: A bérlők soha nem láthatják ezeket a megjegyzéseket.

A részlet nézet értéke

Amikor egy bérlő felhívja Önt vitával vagy kérdéssel, a Bérlő részletes nézete legyen az első megnyitott oldal. Teljes helyzetfelismerést biztosít – hol élnek, mivel tartoznak, mit javított ki a közelmúltban – még mielőtt felveszi a telefont.