Pemecahan Masalah Ketidaksesuaian Dasbor

Jika dasbor Anda menyatakan bahwa Anda telah mengumpulkan $8.000 bulan ini, tetapi rekening koran bank Anda menunjukkan deposit sebesar $10.000, berarti ada sesuatu yang tidak selaras. Jangan panik—ketidaksesuaian ini hampir selalu merupakan masalah entri data, bukan bug sistem.

Daftar Periksa Diagnostik

Lakukan langkah-langkah ini secara sistematis dari atas ke bawah. Dalam 95% kasus, masalah akan ditemukan pada tiga pemeriksaan pertama.

Pemeriksaan 1: Entri Pembayaran yang Hilang

Gejala: Pendapatan yang Dikumpulkan lebih rendah daripada saldo bank Anda. Penyebab: Anda telah menyetorkan uang sewa tetapi lupa mencatat pembayaran tersebut di Landager. Perbaikan: Buka PaymentsPratinjau tidak tersedia, periksa apakah semua setoran cek dan transfer yang diketahui sudah tercatat. Tambahkan entri yang hilang.

Pemeriksaan 2: Sewa Aktif Fiktif

Gejala: Pendapatan yang Diharapkan lebih tinggi dari yang seharusnya. Penyebab: Penyewa lama sudah pindah beberapa bulan yang lalu, tetapi masa sewa mereka tidak pernah diakhiri. Sistem masih menganggap mereka berutang uang kepada Anda. Perbaikan: Buka LeasesPratinjau tidak tersedia, filter berdasarkan "Active", dan cari penyewa yang secara fisik tidak lagi tinggal di unit Anda. Akhiri masa sewa tersebutPratinjau tidak tersedia segera.

Pemeriksaan 3: Pembayaran Ganda

Gejala: Pendapatan yang Dikumpulkan lebih tinggi daripada saldo bank Anda. Penyebab: Cek sewa yang sama tidak sengaja dicatat dua kali. Perbaikan: Buka PaymentsPratinjau tidak tersedia, urutkan berdasarkan "Date Created" secara menurun, dan cari entri yang hampir identik yang dibuat dalam selang waktu beberapa menit satu sama lain. Hapus entri ganda tersebut.

Pemeriksaan 4: Jumlah Sewa Salah pada Masa Sewa

Gejala: Pendapatan yang Diharapkan sedikit meleset dengan angka yang konsisten dan aneh. Penyebab: Masa sewa dibuat dengan kesalahan ketik (misalnya, $1.020 alih-alih $1.200). Perbaikan: Buka masa sewa yang spesifik dan edit jumlah sewaPratinjau tidak tersedia.

Pemeriksaan 5: Batas Zona Waktu atau Kalender

Gejala: Pendapatan yang seharusnya muncul "hari ini" muncul untuk "kemarin" atau "besok". Penyebab: Zona waktu lokal Anda mungkin berbeda dari batas kalender server. Perbaikan: Ini bersifat kosmetik dan akan terselesaikan dengan sendirinya dalam waktu 24 jam. Jika masalah berlanjut, pastikan jam sistem Anda diatur ke zona waktu yang benar.

Kapan Harus Menghubungi Dukungan

Jika Anda telah menyelesaikan kelima pemeriksaan dan dasbor Anda masih menunjukkan data yang salah, buka Support TicketPratinjau tidak tersedia. Sertakan:

1. Tangkapan layar ketidaksesuaian dasbor.
2. Angka spesifik yang Anda harapkan untuk dilihat.
3. Rentang tanggal yang Anda periksa.

Tim kami dapat meninjau Activity LogsPratinjau tidak tersedia di backend untuk mengidentifikasi sumber pasti dari ketidaksesuaian tersebut.