Il Flusso dello Screening: Email → OTP → Modulo → Revisione
Una guida completa del processo di screening degli inquilini, dall'email iniziale alla dashboard di revisione del proprietario.
Il processo di screening degli inquilini a Landager segue un flusso sicuro in quattro fasi progettato per verificare l'identità e raccogliere informazioni complete.
Passaggio 1: invito tramite e-mail
Quando crei un tenant con lo screening abilitato, Landager invia un'e-mail automatizzata contenente:
- Un saluto personalizzato
- Una spiegazione di cosa comporta lo screening
- Un collegamento sicuro e unico al modulo di screening
L'e-mail viene inviata dal tuo sistema di notifica Landager e include i dettagli della tua proprietà per il contesto.
Passaggio 2: verifica e-mail (OTP)
Quando l'inquilino fa clic sul collegamento, deve prima verificare la propria email:
- L'inquilino inserisce il proprio indirizzo e-mail
- Landager invia un codice OTP a 6 cifre a quell'e-mail
- L'inquilino inserisce il codice per confermare la propria identità
- Se il codice è corretto, il modulo di screening diventa accessibile
Questo passaggio garantisce che solo il destinatario previsto possa accedere e inviare il modulo.
Passaggio 3: screening dell'invio del modulo
Dopo la verifica, l'inquilino vede un modulo completo, ottimizzato per i dispositivi mobili, organizzato in sezioni:
Informazioni personali
- Nome completo, data di nascita, nazionalità
- Numero di telefono, indirizzo attuale
Documento d'identità
- Tipo di documento (passaporto, carta d'identità, permesso di soggiorno, patente di guida)
- Numero del documento
- Caricamento della scansione del documento o della foto
Occupazione e reddito
- Condizione occupazionale
- Nome del datore di lavoro (se applicabile)
- Reddito netto mensile
- Caricamento delle prove di reddito (cedole paga, contratti, estratti conto)
Cronologia del noleggio
- Nome del proprietario precedente e informazioni di contatto
Dettagli aggiuntivi
- Data di trasloco desiderata
- Numero di occupanti
- Informazioni sugli animali domestici
- Documenti e note aggiuntive
Il modulo supporta il caricamento di file (immagini, PDF e documenti Word) con un massimo di 5 file per campo di caricamento, ciascuno fino a 10 MB.
Passaggio 4: revisione del proprietario
Una volta inviata, la domanda appare nel pannello di gestione del tuo inquilino:
- Lo stato di screening dell'inquilino cambia in "Visualizza"
- È possibile rivedere tutte le informazioni e i documenti inviati
- Prendere decisioni di leasing informate sulla base dei dati verificati
Funzionalità di sicurezza
- Collegamenti una tantum: ogni collegamento può essere utilizzato solo una volta
- Verifica OTP: conferma l'identità e-mail dell'inquilino
- Nessun account richiesto: gli inquilini non hanno bisogno di un account Landager
- Caricamenti crittografati: i documenti vengono archiviati in modo sicuro
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