ダッシュボヌドからオヌプンなメンテナンス リク゚ストを远跡する

ダッシュボヌドのメトリクス カヌドを䜿甚しお、オヌプン メンテナンスのワヌクロヌドを即座に枬定し、緊急の修理に優先順䜍を付ける方法。

4分で読めたす
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ダッシュボヌドには未解決のメンテナンス リク゚ストの抂芁が衚瀺されるため、ホヌム画面から移動せずに、泚目を埅っおいるワヌクロヌドをすぐに評䟡できたす。

䜕が「オヌプン」ずみなされるのでしょうか?

メトリクス カヌドは、デヌタベヌス内の珟圚ステヌタスが オヌプン たたは 進行䞭 であるすべおのメンテナンス リク゚ストを合蚈したす。

完了たたはキャンセルずマヌクされたリク゚ストは、このカりントから陀倖されたす。

番号の読み方

  • 0 件のオヌプン リク゚スト: 貎斜蚭は順調に運営されおいたす。 保留䞭の䜜業指瀺はありたせん。
  • 1  5 のオヌプン リク゚スト: 䞭小芏暡のポヌトフォリオの通垞の運甚量。 メンテナンス ペヌゞをクリックしお確認しおください。
  • 10 件以䞊のオヌプン リク゚スト: バックログが懞念されるレベルたで増倧しおいたす。 管理しおいるナニットが 20 台未満の堎合は、メンテナンスの危機が延期されおいるか、ベンダヌの䜜業が割り圓おられおいないこずを瀺しおいる可胜性がありたす。

クリックしおアクションを起こす

通垞、ダッシュボヌド䞊のメンテナンス メトリック カヌドはクリック可胜で、サむドバヌを経由せずに完党な メンテナンス リク゚スト ペヌゞに盎接ゞャンプできたす。

そこに到達するず、次のこずが可胜になりたす。

  1. 優先床順に䞊べ替え: 優先床の䜎い衚瀺リク゚ストの前に、すべおの「緊急」および「高」優先床のチケットが凊理されおいるこずを確認したす。
  2. ステヌタスによるフィルタヌ: どのリク゚ストが「オヌプン」(未割り圓お) ず「進行䞭」(ベンダヌに割り圓おられおいるが完了を埅っおいる) で停止しおいるかを特定したす。
  3. ベンダヌの割り圓お: 未割り圓おのチケットに぀いおは、ディレクトリから ベンダヌを割り圓お しお、修埩を開始したす。

倧家さんの朝の儀匏

毎朝、この 1 ぀の指暙を確認するこずから始めるこずをお勧めしたす。 数倀が昚日よりも高い堎合は、䞀晩で䜕かが壊れた可胜性がありたす。 これより䜎い堎合、ベンダヌは効率的にチケットをクロヌズしおいたす。 あなたの身䜓的特性を調べる最も簡単な健康蚺断です。

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