メンテナンスリクエストへのベンダーの割り当て

メンテナンス リクエストが送信されると、誰かがそれを修正する必要があります。 リクエスト フォームの ベンダー フィールドは、作業指示書を特定の請負業者に結び付けます。

ベンダーを割り当てる方法

メンテナンス リクエストを作成または編集する場合:

1. ベンダー ドロップダウンを見つけます。
2. 請負業者を名前で検索します。
3. 結果からそれらを選択します。

ベンダーインラインの作成

これが新規契約者の場合:

1. ドロップダウンに名前を入力します。
2. 「新しいベンダーの作成」 をクリックします。
3. 詳細 (名前、会社名、電話番号、電子メール、メモ) を入力します。
4. ベンダー ディレクトリ に追加され、自動選択されます。

ベンダー情報の表示方法

ベンダーが割り当てられると、メンテナンス リクエスト カードに次の情報が表示されます。

• ベンダー名をカードに目立つように記載
• ベンダーの電話番号をクリックして簡単にアクセスできます

これは、オープンなメンテナンス リクエストを見たチーム内の誰もが、別の連絡先リストを調べなくても、割り当てられた請負業者にすぐに連絡できることを意味します。

修理中のベンダーの変更

最初のベンダーがジョブを完了できない場合は、メンテナンス リクエストを編集して別のベンダーを選択してください。 リクエスト履歴は、変更の記録を アクティビティ ログ に保存します。

ベストプラクティス

自分で行う予定の小さな修理であっても、必ず業者を指名してください。 「自社/社内」ベンダー エントリを作成し、それを個人的に修正するリクエストに割り当てます。 これにより、メンテナンス分析により、請負業者に委託した修理だけでなく、「すべての」修理を正確に把握できるようになります。