新しいメンテナンス リクエストを作成する方法

ユニットの 1 つで何かが故障した場合、Landager のメンテナンス リクエスト システムは、最初の報告から最終的な解決と請求に至るまで問題を追跡するのに役立ちます。

ステップ 1: リクエスト フォームを開く

1. サイドバーの メンテナンス に移動します。
2. 右上隅にある 「新しいリクエスト」 をクリックします。

ステップ 2: ユニットとテナントにリンクする

• プロパティ: 建物を選択します。
• ユニット: 問題が発生している特定のユニットを選択します。
• テナント: 必要に応じて、問題を報告したテナントを選択します。

ステップ 3: 問題の説明

• タイトル: 簡潔な概要 (例: 「キッチンの蛇口の水漏れ」)。
• 説明: ユニット内の場所、重大度、および講じられた一時的な措置を含む詳細な説明。
• カテゴリ: 配管、電気、HVAC、電化製品、構造、害虫駆除、造園、その他から選択します。
• 優先度: 低、中、高、または緊急に設定します。

ステップ 4: 写真をアップロードする (オプションですが推奨)

「写真をアップロード」 をクリックして、損傷または問題の画像を添付してください。 視覚的な証拠は、ベンダーが現場に到着する前に準備するのに役立ち、テナントの請求や保険金請求のための文書を提供します。

ステップ 5: コスト見積もりの設定 (オプション)

• 推定コスト: ベンダーが正式な見積もりを提出する前の最良の推測。
• 実際の費用: 現時点では空白のままにしておきます。修理が完了したら入力してください。

ステップ 6: テナントの請求を構成する (オプション)

• テナントへの請求: 損害がテナントの過失によって引き起こされた場合 (例: 不適切なアイテムを流した際の排水管の詰まり) にチェックを入れます。
• 請求されています: テナントから修理費用を徴収した後、これを確認してください。

ステップ 7: ベンダーを割り当てる (オプション)

ベンダー ディレクトリ から請負業者を選択するか、インラインで作成します。 ベンダーの名前と電話番号がリクエストカードに表示されるので、簡単に連絡できます。

ステップ 8: 保存

「リクエストを保存」 をクリックします。 リクエストは Open のステータスで開き、ダッシュボード メンテナンス カウンタ に表示されます。