テナントごとのメンテナンスの追跡

プロファイルのローカライズされたメンテナンス タブを使用して、特定のテナントによって生成されたメンテナンス リクエストの量と重大度を確認する方法。

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テナントの中には、不動産を自分の所有物のように扱う人もいます。 他の人はそれをオールインクルーシブのホテルのように扱い、電球が切れるたびに作業指示を提出します。 テナント プロファイルの [メンテナンス] タブには、適切な損耗について議論するために必要な経験的データが提供されます。

チケット履歴へのアクセス

  1. テナントディレクトリを開きます。
  2. 特定のテナントの名前をクリックします。
  3. [メンテナンス] タブに切り替えます。

チケット量の分析

このリストはグローバル メンテナンス キューをフィルタリングして、この特定の人物がそのユニットに居住していた間にユニットにリンクされたすべての作業指示を正確に表示します。

1.「フリークエントフライヤー」の評価

リース更新について話し合う前に、このタブを確認してください。 テナントが 1 年間住んでいるにもかかわらず、軽微な問題 (キャビネットのヒンジの緩み、ドアの軋み、トイレの動作) に対して 14 件の「優先度の低い」チケットを個別に生成した場合、メンテナンス チームの時間コストが賃貸契約の収益を上回る可能性があります。

2. 保証金控除の準備

テナントがリースを終了した場合、このタブは損害賠償の履歴リストとして機能します。 ベンダーがリース中に修理した「乾式壁の穴」または「クローゼットのドアの破損」の完了したチケットがあれば、保証金控除を計算するための文書化された開始点があることになります。

3. 紛争の即時解決

テナントが「シンクの水漏れについては 1 か月前に伝えた」と主張した場合、そのプロファイルを開いてこのタブに移動すると、チケットが記録された正確な日付、優先順位、現在ベンダーが修理に割り当てられているかどうかを即座に確認できます。

テイクアウト

Landager は構造的にメンテナンス リクエストをユニットにリンクし、リースはテナントをそれらのユニットにリンクするため、システムはこの履歴を動的に構築できます。 事例的な苦情を専門的な不動産管理のためのハードデータに変換します。

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