Een leverancier toewijzen aan een onderhoudsverzoek

Wanneer er een onderhoudsverzoek wordt ingediend, moet iemand dit repareren. Het veld Leverancier op het aanvraagformulier koppelt de werkorder aan een specifieke aannemer.

Hoe u een leverancier toewijst

Bij het aanmaken of bewerken van een onderhoudsaanvraag:

1. Zoek de vervolgkeuzelijst Leverancier.
2. Zoek de aannemer op naam.
3. Selecteer ze uit de resultaten.

Een inline leverancier maken

Als dit een nieuwe contractant is:

1. Typ hun naam in de vervolgkeuzelijst.
2. Klik op "Nieuwe leverancier aanmaken".
3. Voer hun gegevens in (naam, bedrijf, telefoon, e-mail, notities).
4. Ze worden toegevoegd aan uw Vendor Directory en automatisch geselecteerd.

Hoe leveranciersinformatie wordt weergegeven

Zodra een leverancier is toegewezen, wordt op de onderhoudsaanvraagkaart het volgende weergegeven:

• Verkopernaam prominent op de kaart
• Telefoonnummer van de leverancier voor snelle click-to-call-toegang

Dit betekent dat iedereen in uw team die het openstaande onderhoudsverzoek ziet, onmiddellijk contact kan opnemen met de toegewezen aannemer zonder door een aparte contactenlijst te hoeven bladeren.

Wisselende leverancier tijdens reparatie

Als uw oorspronkelijke leverancier de taak niet kan voltooien, bewerkt u eenvoudigweg het onderhoudsverzoek en selecteert u een andere leverancier. In de aanvraaggeschiedenis wordt een record van de wijziging bijgehouden in de [Activiteitenlogboeken] (/docs/activity-logs/activity-logs-overview).

Beste praktijk

Wijs altijd een leverancier toe, zelfs voor kleine reparaties die u zelf wilt uitvoeren. Maak een 'Zelf / Intern'-leveranciersitem aan en wijs deze toe aan verzoeken die u persoonlijk oplost. Dit zorgt ervoor dat uw onderhoudsanalyses nauwkeurig elke reparatie vastleggen, en niet alleen de reparaties die aan aannemers zijn uitbesteed.