Een betalingsrecord verwijderen

Als u een betalingsrecord definitief verwijdert, wordt deze uit uw financiële grootboek verwijderd. In tegenstelling tot een betaling bewerken, waarbij een spoor van het activiteitenlogboek wordt bijgehouden, is de verwijdering absoluut: zodra een betalingsrecord is verdwenen, zijn de gegevens ervan ook verdwenen.

Wanneer moet u een betaling verwijderen

Er is slechts één geldige reden: per ongeluk dubbele invoer.

Als u of een werknemer twee keer dezelfde cheque van $ 1.200 heeft geregistreerd, toont uw Revenue Snapshot nu $ 2.400 geïnd van die huurder in plaats van $ 1.200. Verwijder het duplicaat om de wiskunde te corrigeren.

Wanneer u een betaling NIET moet verwijderen

[!LET OP] Verwijder nooit een betaling om een echte transactie die heeft plaatsgevonden "ongedaan te maken".

Als de cheque van een huurder wordt teruggestuurd:

• Verwijder het oorspronkelijke betalingsrecord niet.
• In plaats daarvan bewerk de record om de status te wijzigen in 'In behandeling' of markeer het betaalde bedrag op $0.
• Voeg een notitie toe: "Check #4521 geretourneerd door bank. NSF."

Hierdoor blijft het historische record behouden dat de huurder probeerde te betalen, wat cruciaal bewijsmateriaal is in incassoprocedures.

Hoe u een betaling kunt verwijderen

1. Navigeer naar de pagina Betalingen.
2. Zoek de dubbele of foutieve invoer.
3. Klik op het Actiemenu (drie stippen) in de betalingsrij.
4. Selecteer "Verwijderen".
5. Bevestig de verwijdering wanneer daarom wordt gevraagd.

Dashboard-impact

Op het moment dat een betaling wordt verwijderd:

• De Geïnde inkomsten op uw dashboard worden verminderd met het bedrag van de verwijderde betaling.
• De verwijderingsactie wordt vastgelegd in de [Activiteitsfeed] (/docs/dashboard-analytics/the-recent-activity-feed), waardoor verantwoording wordt afgelegd over wie de record heeft verwijderd en wanneer.