Bruk av private leietakers notater

Vellykket eiendomsforvaltning krever å opprettholde en CRM-mentalitet (Customer Relationship Management). Du må huske de små detaljene om menneskene som bor i bygningene dine.

Notater-fanen på en leietakerprofil gir et sikkert, privat tekstområde for akkurat dette formålet.

Et strengt internt verktøy

[!VIKTIG] Leiere kan aldri se disse notatene. Selv om du eksporterer rapporter eller sender fakturaer, forblir disse notatene strengt synlige kun for påloggede dashbordadministratorer.

Beste praksis for leietakers notater

Behandle denne plassen som ditt personlige driftsminne. Vi anbefaler å logge:

1. Data for kjøretøy og kjæledyr

Lagre identifiserende informasjon som du kanskje trenger å referere raskt:

• "Kjører en blå Honda Civic: License Plate ABC-123"
• "Har en Golden Retriever som heter Buster, ca 60 lbs."

2. Adferdsadvarsler og interaksjoner

Hvis en leietaker bryter vilkårene, men du ikke utsteder en formell juridisk melding, dokumenterer du interaksjonen her slik at du har et papirspor hvis atferden eskalerer:

• "15.03.2026: Ringte leietaker angående støyklage fra Enhet 4B. Ga muntlig advarsel om stille timer."
• "07/12/2026: Leietaker betalte leie 5 dager for sent; frafalt forsinkelsesgebyr denne ene gangen på grunn av medisinsk nødsituasjon."

3. Gatekoder og leveringsspesifikasjoner

Hvis leietaker spesifikt ber om at pakker skal stå ved en bakdør, eller hvis deres individuelle alarmkode håndteres annerledes, logg den her.

4. "Ikke leie"-svartelisten

Fordi Landager beholder Past Tenant-profiler på ubestemt tid, er dette notatfeltet din forsikring mot dårlige aktører. Hvis en utkastet leietaker prøver å søke om en annen bygning tre år senere, vil inntasting av navnet trekke opp den gamle profilen deres, komplett med sluttnotatet ditt: "Voldelig utkastelse i 2024 som involverer rettshåndhevelse. IKKE lei ut til denne personen igjen under noen omstendigheter."

Hvordan redigere notater

Slik legger du til eller endrer notater på en profil:

1. Naviger til leietakers profil via Dashboard Directory.
2. Klikk på handlingsmenyen (tre prikker) i overskriften.
3. Velg "Rediger".
4. Rull til delen "Notater", oppdater tekstområdet og klikk på "Lagre endringer".