Korzystanie z dokumentacji Landagera i wycieczki po panelu kontrolnym

Udało Ci się przejść przez przewodniki wprowadzające! Masz już skonfigurowane konto, skonfigurowane preferencjePodgląd niedostępny, poznałeś interfejs i dodano swoją pierwszą usługęPodgląd niedostępny.

Zarządzanie nieruchomościami jest jednak złożone i nieuchronnie pojawiają się pytania. Kiedy tak się stanie, Landager oferuje trzy sposoby szybkiego znalezienia odpowiedzi.

1. Centrum dokumentacji

Właśnie to czytasz! Centrum dokumentacji Landagera zawiera przewodniki, samouczki i materiały referencyjne dotyczące wszystkich funkcji platformy.

Przeglądanie według kategorii

Nasza dokumentacja jest podzielona na logiczne kategorie:

1. Pierwsze kroki: Konfiguracja konta, terminologia, konfiguracja portfela i przewodniki dla początkujących.
2. Właściwości i jednostki: Dodawanie właściwości, definiowanie jednostek, zarządzanie portfelem fizycznym.
3. Najemcy i najemcy: Zarządzanie najemcami, tworzenie umów najmu, przesyłanie dokumentów i zdjęcia stanu.
4. Płatności i rachunki: Rejestrowanie płatności czynszowych, generowanie rachunków, udostępnianie najemcom.
5. Wydatki i faktury: Śledzenie kosztów, przesyłanie rachunków i faktur, przypisywanie dostawców.
6. Konserwacja: Tworzenie żądań, zarządzanie priorytetami, śledzenie kosztów i wysyłka do dostawcy.
7. Panel i raportowanie: Zrozumienie metryk, eksportowanie raportów w formacie PDF i Excel.

Dostęp do dokumentów

Dostęp do pełnej dokumentacji można uzyskać z paska bocznego w panelu kontrolnym Landagera. Kliknij link Dokumentacja — otworzy się w nowej karcie, dzięki czemu nie stracisz miejsca.

2. Interaktywny przewodnik po panelu kontrolnym

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Landagera lub po prostu chcesz odświeżyć wiedzę na temat interfejsu pulpitu nawigacyjnego, możesz w dowolnym momencie uruchomić interaktywny przewodnik.

1. Spójrz na lewy pasek boczny swojego pulpitu nawigacyjnego.
2. Kliknij „Rozpocznij wycieczkę”.
3. Nakładka z przewodnikiem poprowadzi Cię przez każdą sekcję pulpitu nawigacyjnego, wyjaśniając, do czego służy każdy obszar i jak z niego korzystać.

Możesz wznowić wycieczkę tyle razy, ile chcesz — jest ona zawsze dostępna na pasku bocznym.

3. Bilety pomocy technicznej (pomoc człowieka)

Gdy dokumentacja nie rozwiąże Twojego problemu, możesz dotrzeć do prawdziwego człowieka poprzez wbudowany system wsparcia.

1. Przejdź do Zgłoszenia do pomocyPodgląd niedostępny z paska bocznego.
2. Kliknij „Nowy bilet”.
3. Wpisz Temat i Wiadomość opisującą Twój problem.
4. Ustaw Priorytet: Niski, Średni, Wysoki lub Krytyczny.
5. Opcjonalnie prześlij załączniki (zrzuty ekranu, pliki), aby pomóc w wyjaśnieniu problemu.

Odpowiedzi w wątkach

Po utworzeniu zgłoszenia możesz prowadzić ciągłe rozmowy z zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem odpowiedzi w wątkach. Każda odpowiedź obsługuje załączniki tekstowe i plikowe. Możesz śledzić status swojego zgłoszenia na bieżąco, wybierając opcję Otwarte → W toku → Rozwiązane → Zamknięte.

Skrócona instrukcja: gdzie znaleźć rzeczy

Teraz idź zarządzać tymi nieruchomościami!