Maintenance Requests
8 articles in this section to help you master Landager.
Przypisywanie dostawcy do zgłoszenia serwisowego
Jak oznaczyć naprawę konkretnym wykonawcą z katalogu dostawców, w tym tworzenie wbudowanego dostawcy i sposób wyświetlania informacji kontaktowych dostawcy na kartach zgłoszeń.
Wyjaśnienie kategorii konserwacji
Podział ośmiu kategorii zgłoszeń serwisowych w Landager oraz sposób, w jaki wybór właściwej kategorii usprawnia wyznaczanie dostawców i analizę kosztów.
Jak utworzyć nowe zgłoszenie serwisowe
Przewodnik krok po kroku dotyczący rejestrowania zlecenia prac konserwacyjnych. Połącz żądanie z jednostką, ustaw poziomy priorytetów, prześlij zdjęcia uszkodzeń i przypisz dostawców.
Wyjaśnienie poziomów priorytetów: niski, średni, wysoki, awaryjny
Jak prawidłowo segregować zgłoszenia serwisowe przy użyciu czterech poziomów priorytetów i jaki czas reakcji oznacza każdy poziom.
Objaśnienie statusu żądania: Otwarte, W toku, Zakończone, Anulowane
Jak korzystać z czterech statusów żądań konserwacji, aby śledzić naprawę od wstępnego raportu, poprzez prace dostawcy, aż do ostatecznego rozwiązania.
Przeglądanie przeszłych konserwacji w celu przewidzenia przyszłych potrzeb
Jak analizować historyczne dane dotyczące konserwacji, aby zidentyfikować wzorce, zaplanować naprawy zapobiegawcze i zmniejszyć koszty awaryjne.
Flagi rozliczeniowe najemcy: obciążenie najemcy i jest rozliczane
Jak używać pól wyboru rozliczeń z najemcą w żądaniach konserwacji, aby śledzić, kiedy koszt naprawy powinien zostać przekazany najemcy.
Śledzenie szacowanego a rzeczywistego kosztu
Jak korzystać z pól śledzenia kosztów w zgłoszeniu konserwacyjnym, aby porównać budżet przed naprawą z końcową fakturą od dostawcy.