Compreendendo a verificação OTP para redefinição de senha
O que é verificação OTP? Saiba como Landager usa senhas de uso único por tempo limitado enviadas por e-mail para verificar sua identidade com segurança durante o processo de redefinição de senha.
Quando você redefine sua senha Landager, usamos um mecanismo de segurança chamado OTP (senha de uso único) para verificar se você é o verdadeiro proprietário da conta. Esta página explica o que é OTP, por que o usamos e como ele mantém sua conta segura.
O que é OTP?
OTP significa Senha de uso único. É um código único gerado aleatoriamente que:
- É enviado para o seu endereço de e-mail cadastrado
- Só pode ser usado uma vez
- Expira após um período de tempo limitado
- Verifica se a pessoa que solicita a redefinição de senha tem acesso ao email da conta
Pense nisso como uma chave digital temporária – ela desbloqueia o formulário de redefinição de senha por um breve momento e depois se torna inútil.
Por que Landager usa OTP?
Sem a verificação OTP, qualquer pessoa que conheça seu endereço de e-mail poderá redefinir sua senha. OTP adiciona uma camada de segurança crítica:
- Comprova a propriedade do e-mail: somente alguém que possa ler e-mails na sua caixa de entrada poderá recuperar o código.
- Evita redefinições não autorizadas: Mesmo que alguém conheça seu e-mail, não será possível redefinir sua senha sem acessar sua caixa de entrada.
- Proteção por tempo limitado: Mesmo que uma OTP seja interceptada de alguma forma, ela expira rapidamente e não pode ser reutilizada.
Como funciona o fluxo OTP
Você clica em "Esqueci a senha"
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Digite seu e-mail cadastrado
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Landager gera um OTP exclusivo
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OTP é enviado para sua caixa de entrada de e-mail
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Você insere o OTP na tela de verificação
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Landager confirma que o OTP é válido e não expirou
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Você tem permissão para definir uma nova senha
Práticas recomendadas de OTP
- Insira o OTP imediatamente: Os códigos são limitados no tempo, portanto, use-os assim que recebê-los.
- Não compartilhe códigos OTP: Landager nunca pedirá que você compartilhe um OTP com ninguém, incluindo nossa equipe de suporte.
- Verifique sua pasta de spam: Se você não vir o e-mail, procure nas pastas Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.
- Solicite um novo código se expirar: Se o seu OTP expirar antes de você inseri-lo, basta reiniciar o processo de redefinição para obter um novo código.
Nota de segurança
A verificação OTP é usada apenas para redefinições de senha. Seu login diário usa suas credenciais de e-mail/senha ou Google OAuth — não é necessário OTP para logins normais.
Para obter o passo a passo completo de redefinição de senha, consulte Como redefinir uma senha esquecida.
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