Compreendendo a verificação OTP para redefinição de senha

Quando você redefine sua senha Landager, usamos um mecanismo de segurança chamado OTP (senha de uso único) para verificar se você é o verdadeiro proprietário da conta. Esta página explica o que é OTP, por que o usamos e como ele mantém sua conta segura.

O que é OTP?

OTP significa Senha de uso único. É um código único gerado aleatoriamente que:

• É enviado para o seu endereço de e-mail cadastrado
• Só pode ser usado uma vez
• Expira após um período de tempo limitado
• Verifica se a pessoa que solicita a redefinição de senha tem acesso ao email da conta

Pense nisso como uma chave digital temporária – ela desbloqueia o formulário de redefinição de senha por um breve momento e depois se torna inútil.

Por que Landager usa OTP?

Sem a verificação OTP, qualquer pessoa que conheça seu endereço de e-mail poderá redefinir sua senha. OTP adiciona uma camada de segurança crítica:

1. Comprova a propriedade do e-mail: somente alguém que possa ler e-mails na sua caixa de entrada poderá recuperar o código.
2. Evita redefinições não autorizadas: Mesmo que alguém conheça seu e-mail, não será possível redefinir sua senha sem acessar sua caixa de entrada.
3. Proteção por tempo limitado: Mesmo que uma OTP seja interceptada de alguma forma, ela expira rapidamente e não pode ser reutilizada.

Como funciona o fluxo OTP

Você clica em "Esqueci a senha" 
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Digite seu e-mail cadastrado 
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Landager gera um OTP exclusivo 
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OTP é enviado para sua caixa de entrada de e-mail 
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Você insere o OTP na tela de verificação 
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Landager confirma que o OTP é válido e não expirou 
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Você tem permissão para definir uma nova senha 

Práticas recomendadas de OTP

• Insira o OTP imediatamente: Os códigos são limitados no tempo, portanto, use-os assim que recebê-los.
• Não compartilhe códigos OTP: Landager nunca pedirá que você compartilhe um OTP com ninguém, incluindo nossa equipe de suporte.
• Verifique sua pasta de spam: Se você não vir o e-mail, procure nas pastas Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.
• Solicite um novo código se expirar: Se o seu OTP expirar antes de você inseri-lo, basta reiniciar o processo de redefinição para obter um novo código.

Nota de segurança

A verificação OTP é usada apenas para redefinições de senha. Seu login diário usa suas credenciais de e-mail/senha ou Google OAuth — não é necessário OTP para logins normais.

Para obter o passo a passo completo de redefinição de senha, consulte Como redefinir uma senha esquecida.