Encontrando o Que Você Precisa: A Base de Conhecimento

Você chegou ao artigo final da sequência Começando! Até agora, você estabeleceu sua conta, definiu suas preferências, aprendeu a interface e adicionou sua primeira propriedade.

Mas a gestão de propriedades é vastamente complexa, e eventualmente você encontrará um obstáculo. Um despejo complicado, uma disputa de cálculo de aluguel proporcional ou um erro bancário estranho.

Quando você ficar travado, este Hub de Documentação é seu melhor amigo. Veja como usá-lo efetivamente.

1. A Pesquisa Global (Método Mais Rápido)

Se você sabe exatamente qual é o seu problema, não clique em menus. No topo da Página Inicial do Hub de Docs, você encontrará a enorme barra de pesquisa global.

Diferente da pesquisa de documentação tradicional que depende puramente de palavras-chave exatas, nosso mecanismo de pesquisa utiliza as "Tags" semânticas profundas anexadas a cada artigo nos bastidores.

• Se você digitar "pia quebrada", ele inteligentemente sabe direcioná-lo para os guias de Operações de Manutenção.
• Se você digitar "avisos de despejo", ele direciona diretamente para as melhores práticas de Rescisão de Contrato.

Se você estiver atualmente dentro do painel do aplicativo, pode acionar uma pesquisa universal a qualquer momento clicando na lupa na barra de navegação superior.

2. Navegando por Categoria

Se você não tem certeza exata do que está procurando, mas sabe que quer aprender mais sobre um tópico geral (como otimizar seus impostos), navegue por categoria.

Dividimos nosso conteúdo educacional em silos lógicos:

1. Propriedades e Unidades: Para entrada de dados estruturais e gestão de arquivos.
2. Inquilinos e Contratos: Para contratos legais, renovações de contrato e comunicação com inquilinos.
3. Aluguel e Pagamentos: Tudo relacionado a dinheiro entrando na sua conta bancária.
4. Despesas e Relatórios: Tudo relacionado a dinheiro saindo da sua conta bancária.
5. Manutenção: O sistema de tickets e acompanhamento de fornecedores.

3. A Barra Lateral e o Índice

Uma vez que você clique em um artigo (como este que está lendo agora!), olhe para a esquerda e para a direita.

• A Barra Lateral Esquerda é fixa e sempre mostra as outras categorias. Isso torna incrivelmente fácil pular de um artigo puramente operacional para um artigo financeiro.
• O Índice à Direita (em telas de desktop) acompanha dinamicamente sua posição de rolagem. Se um artigo é um aprofundamento massivo de 3.000 palavras sobre Configurar Cobrança Online de Aluguel, não role cegamente! Clique no cabeçalho exato no Índice à direita para pular diretamente ao parágrafo que você precisa.

4. Suporte Humano

Temos orgulho de uma documentação abrangente, mas às vezes você só precisa falar com uma pessoa.

Se este vasto hub não resolver seu problema, navegue até a aba Tickets de Suporte dentro do seu painel Landager. Usuários do Plano Pro recebem prioridade na fila, mas nossos engenheiros leem cada ticket que chega ao sistema.

Agora vá gerenciar essas propriedades!