Folosind documentația Landager și turul tabloului de bord

Ați reușit prin ghidurile Noțiuni introductive! Până acum, v-ați configurat contul, v-ați configurat preferences, ați învățat interfața și ați adăugat prima proprietate.

Dar gestionarea proprietății este complexă și, inevitabil, vei pune întrebări. Când se întâmplă acest lucru, Landager vă oferă trei moduri de a găsi răspunsuri rapid.

1. Centrul de documentare

O citești chiar acum! Centrul de documentare Landager conține ghiduri, tutoriale și materiale de referință care acoperă fiecare caracteristică a platformei.

Răsfoire după categorie

Documentația noastră este organizată în categorii logice:

1. Noțiuni introductive: Configurarea contului, terminologia, configurarea portofoliului și ghiduri pentru prima dată.
2. Proprietăți și unități: Adăugarea de proprietăți, definirea unităților, gestionarea portofoliului dvs. fizic.
3. Chiriași și contracte de închiriere: gestionarea chiriașilor, crearea contractului de închiriere, încărcarea documentelor și fotografiile de stare.
4. Plăți și încasări: Înregistrarea plăților de chirie, generarea de chitanțe, partajarea cu chiriașii.
5. Cheltuieli și facturi: Urmărirea costurilor, încărcarea chitanțelor și a facturilor, atribuirea furnizorilor.
6. Întreținere: crearea de solicitări, gestionarea priorităților, urmărirea costurilor și expedierea furnizorilor.
7. Tabloul de bord și raportare: înțelegerea valorilor, exportarea rapoartelor PDF și Excel.

Accesarea documentelor

Puteți accesa documentația completă din bara laterală din tabloul de bord Landager. Faceți clic pe linkul Documentare — se deschide într-o filă nouă, astfel încât să nu vă pierdeți locul.

2. Turul tabloului de bord interactiv

Dacă sunteți nou în Landager sau doriți doar o reîmprospătare a interfeței tabloului de bord, puteți lansa o proces interactivă în orice moment.

1. Privește în bara laterală din stânga a tabloului de bord.
2. Faceți clic pe „Începe turul”.
3. O suprapunere ghidată vă va ghida prin fiecare secțiune a tabloului de bord, explicând ce face fiecare zonă și cum să o utilizați.

Puteți reporni turul de câte ori doriți — este întotdeauna disponibil în bara laterală.

3. Bilete de asistență (Ajutor uman)

Când documentația nu vă rezolvă problema, puteți ajunge la un om real prin sistemul de asistență încorporat.

1. Navigați la Bilete de asistență din bara laterală.
2. Faceți clic pe „Bilet nou”.
3. Introduceți un Subiect și un Mesaj care descriu problema dvs.
4. Setați Prioritate: Scăzută, Medie, Ridicată sau Critică.
5. Opțional, încărcați atașamente (capturi de ecran, fișiere) pentru a explica problema.

Răspunsuri cu fire

Odată ce biletul dvs. este creat, puteți avea o conversație dus-întors cu echipa de asistență prin răspunsuri cu fire. Fiecare răspuns acceptă text și fișiere atașate. Puteți urmări starea biletului dvs. pe măsură ce acesta progresează prin Deschis → În curs → Rezolvat → Închis.

Referință rapidă: Unde să găsești lucruri

| Ce ai nevoie | Unde să mergi | |---|---| | Adăugați o proprietate | Bara laterală → Proprietăți → Adăugați o proprietate | | Înregistrați o plată a chiriei | Bara laterală → Plăți → Înregistrare plată | | Urmăriți o cheltuială | Bara laterală → Cheltuieli → Adăugați cheltuieli | | Creați o cerere de întreținere | Bara laterală → Întreținere → Cerere nouă | | Gestionați furnizorii | Bara laterală → Furnizori | | Schimbați-vă limba | Bara laterală → Setări → Limbă | | Comutați modul întuneric/luminos | Pictograma soare/lună din dreapta sus | | Exportați un raport | Tabloul de bord → Butonul Export Raport | | Vizualizați istoricul activității | Tabloul de bord → Feed de activitate recentă | | Contactați asistența | Bara laterală → Bilete de asistență → Bilet nou | | Citiți documentația | Bara laterală → Documentație | | Faceți turul tabloului de bord | Bara laterală → Începe turul |

Acum du-te să gestionezi acele proprietăți!