Folosind documentația Landager și turul tabloului de bord
Cum să găsiți răspunsuri în centrul de documentație Landager, să lansați turul interactiv al tabloului de bord și să contactați asistența atunci când aveți nevoie de ajutor cu fluxul de lucru pentru gestionarea proprietății.
Ați reușit prin ghidurile Noțiuni introductive! Până acum, v-ați configurat contul, v-ați configurat preferences, ați învățat interfața și ați adăugat prima proprietate.
Dar gestionarea proprietății este complexă și, inevitabil, vei pune întrebări. Când se întâmplă acest lucru, Landager vă oferă trei moduri de a găsi răspunsuri rapid.
1. Centrul de documentare
O citești chiar acum! Centrul de documentare Landager conține ghiduri, tutoriale și materiale de referință care acoperă fiecare caracteristică a platformei.
Răsfoire după categorie
Documentația noastră este organizată în categorii logice:
- Noțiuni introductive: Configurarea contului, terminologia, configurarea portofoliului și ghiduri pentru prima dată.
- Proprietăți și unități: Adăugarea de proprietăți, definirea unităților, gestionarea portofoliului dvs. fizic.
- Chiriași și contracte de închiriere: gestionarea chiriașilor, crearea contractului de închiriere, încărcarea documentelor și fotografiile de stare.
- Plăți și încasări: Înregistrarea plăților de chirie, generarea de chitanțe, partajarea cu chiriașii.
- Cheltuieli și facturi: Urmărirea costurilor, încărcarea chitanțelor și a facturilor, atribuirea furnizorilor.
- Întreținere: crearea de solicitări, gestionarea priorităților, urmărirea costurilor și expedierea furnizorilor.
- Tabloul de bord și raportare: înțelegerea valorilor, exportarea rapoartelor PDF și Excel.
Accesarea documentelor
Puteți accesa documentația completă din bara laterală din tabloul de bord Landager. Faceți clic pe linkul Documentare — se deschide într-o filă nouă, astfel încât să nu vă pierdeți locul.
2. Turul tabloului de bord interactiv
Dacă sunteți nou în Landager sau doriți doar o reîmprospătare a interfeței tabloului de bord, puteți lansa o proces interactivă în orice moment.
- Privește în bara laterală din stânga a tabloului de bord.
- Faceți clic pe „Începe turul”.
- O suprapunere ghidată vă va ghida prin fiecare secțiune a tabloului de bord, explicând ce face fiecare zonă și cum să o utilizați.
Puteți reporni turul de câte ori doriți — este întotdeauna disponibil în bara laterală.
3. Bilete de asistență (Ajutor uman)
Când documentația nu vă rezolvă problema, puteți ajunge la un om real prin sistemul de asistență încorporat.
- Navigați la Bilete de asistență din bara laterală.
- Faceți clic pe „Bilet nou”.
- Introduceți un Subiect și un Mesaj care descriu problema dvs.
- Setați Prioritate: Scăzută, Medie, Ridicată sau Critică.
- Opțional, încărcați atașamente (capturi de ecran, fișiere) pentru a explica problema.
Răspunsuri cu fire
Odată ce biletul dvs. este creat, puteți avea o conversație dus-întors cu echipa de asistență prin răspunsuri cu fire. Fiecare răspuns acceptă text și fișiere atașate. Puteți urmări starea biletului dvs. pe măsură ce acesta progresează prin Deschis → În curs → Rezolvat → Închis.
Referință rapidă: Unde să găsești lucruri
Acum du-te să gestionezi acele proprietăți!
Sunteți gata să vă simplificați afacerea de închiriere?
Alăturați-vă miilor de proprietari independenți care și-au optimizat afacerile cu Landager.
Lectură aferentă
Cum să navighezi în tabloul de bord Landager
Un tur complet al interfeței Landager. Învață cum să folosești navigarea din bara laterală, să înțelegi metricile tabloului de bord și să găsești fiecare funcționalitate, de la proprietăți la tichete de asistență.
Înțelegerea terminologiei Landager
Un glosar complet care explică modul în care Landager definește proprietăți, unități, chiriași, leasing, plăți, cheltuieli, solicitări de întreținere și furnizori pentru a vă ajuta să vă structurați corect datele.
Ce este Landager și pentru cine este?
Descoperiți cum Landager simplifică gestionarea proprietății pentru proprietarii independenți cu un tablou de bord all-in-one pentru proprietăți, chiriași, contracte de închiriere, urmărire a chiriei, cheltuieli și întreținere.