Utilizarea notelor chiriașilor private

Gestionarea de succes a proprietății necesită menținerea unei mentalități CRM (Customer Relationship Management). Trebuie să vă amintiți micile detalii despre oamenii care trăiesc în clădirile voastre.

Fila Note dintr-un profil de chiriaș oferă o zonă de text securizată, privată, exact în acest scop.

Un instrument strict intern

[!IMPORTANT] Chiriașii nu pot vedea niciodată aceste note. Chiar dacă exportați rapoarte sau trimiteți facturi, aceste note rămân strict vizibile doar pentru administratorii de tablouri de bord conectați.

Cele mai bune practici pentru notele chiriașilor

Tratați acest spațiu ca pe memoria dumneavoastră operațională personală. Vă recomandăm să vă înregistrați:

1. Date despre vehicule și animale de companie

Stocați informații de identificare la care este posibil să aveți nevoie să le faceți referire rapid:

• „Conduce o Honda Civic albastră: plăcuță de înmatriculare ABC-123”
• „Are un Golden Retriever pe nume Buster, de aproximativ 60 lbs.”

2. Avertismente comportamentale și interacțiuni

Dacă un chiriaș încalcă termenii, dar nu emiteți o notificare legală oficială, documentați interacțiunea aici, astfel încât să aveți o urmă de hârtie dacă comportamentul crește:

• "15.03.2026: A sunat chiriașul în legătură cu plângerea de zgomot de la Unitatea 4B. A dat un avertisment verbal despre orele de liniște."
• „07.12.2026: Chiriașul a plătit chiria cu 5 zile întârziere; a renunțat la taxa de întârziere de data aceasta din cauza unei urgențe medicale.”

3. Codurile de poartă și specificațiile de livrare

Dacă chiriașul solicită în mod expres ca pachetele să fie lăsate la ușa din spate sau dacă codul lor individual de alarmă este tratat diferit, înregistrați-l aici.

4. Lista neagră „Nu închiria”.

Deoarece Landager păstrează Profilurile de chiriași anterioare pe termen nelimitat, acest câmp de note este polița dvs. de asigurare împotriva actorilor răi. Dacă un chiriaș evacuat încearcă să solicite o altă clădire trei ani mai târziu, introducerea numelui îi va afișa vechiul profil, completat cu nota finală: „Evicțiune violentă în 2024 care implică forțele de ordine. NU închiriați din nou acestei persoane sub nicio circumstanță”.

Cum se editează notele

Pentru a adăuga sau modifica note la un profil:

1. Navigați la profilul chiriașului prin Directorul tabloului de bord.
2. Faceți clic pe meniul de acțiuni (trei puncte) din antet.
3. Selectați „Editați”.
4. Derulați la secțiunea „Note”, actualizați zona de text și faceți clic pe „Salvați modificările”.