Использование документации Landager и обзор панели управления
Узнайте, как находить ответы в центре документации Landager, запускать интерактивный тур по панели управления и обращаться в службу поддержки, когда вам нужна помощь в управлении недвижимостью.
Вы прошли руководства по началу работы! К этому моменту вы уже настроили свою учетную запись, задали предпочтения, изучили интерфейс и добавили свой первый объект недвижимости.
Однако управление недвижимостью — процесс сложный, и у вас неизбежно будут возникать вопросы. Когда это происходит, Landager предлагает три способа быстро найти ответы.
1. Центр документации
Вы читаете его прямо сейчас! Центр документации Landager содержит руководства, учебные пособия и справочные материалы, охватывающие все функции платформы.
Поиск по категориям
Наша документация организована по логическим категориям:
- Начало работы: настройка учетной записи, терминология, настройка портфеля и руководства для новичков.
- Объекты и помещения: добавление объектов, определение помещений, управление физическим портфелем.
- Арендаторы и договоры аренды: управление арендаторами, создание договоров, загрузка документов и фотографий состояния помещений.
- Платежи и квитанции: регистрация арендных платежей, создание квитанций, отправка арендаторам.
- Расходы и счета: отслеживание затрат, загрузка чеков и счетов, назначение поставщиков услуг.
- Обслуживание: создание заявок, управление приоритетами, отслеживание затрат и вызов специалистов.
- Панель управления и отчетность: понимание метрик, экспорт отчетов в PDF и Excel.
Доступ к документации
Вы можете перейти к полной документации из боковой панели внутри панели управления Landager. Нажмите на ссылку Документация — она откроется в новой вкладке, чтобы вы не потеряли текущую страницу.
2. Интерактивный тур по панели управления
Если вы новичок в Landager или просто хотите освежить знания об интерфейсе панели управления, вы можете в любой момент запустить интерактивное пошаговое руководство.
- Посмотрите на левую боковую панель вашей панели управления.
- Нажмите "Start Tour".
- Интерактивная подсказка проведет вас по каждому разделу панели управления, объясняя назначение каждой области и способы ее использования.
Вы можете перезапускать тур столько раз, сколько захотите — он всегда доступен на боковой панели.
3. Тикеты в службу поддержки (помощь специалиста)
Если документация не помогла решить вашу проблему, вы можете связаться с реальным человеком через встроенную систему поддержки.
- Перейдите в раздел Support Tickets на боковой панели.
- Нажмите "New Ticket".
- Введите Тему и Сообщение с описанием вашей проблемы.
- Установите Приоритет: Низкий, Средний, Высокий или Критический.
- При необходимости загрузите вложения (скриншоты, файлы), чтобы помочь объяснить проблему.
Тематические ответы
После создания тикета вы можете вести переписку со службой поддержки через тематические ответы. Каждый ответ поддерживает текст и вложения файлов. Вы можете отслеживать статус вашего тикета по мере его прохождения через этапы: Открыт → В работе → Решен → Закрыт.
Краткий справочник: где что найти
А теперь приступайте к управлению вашей недвижимостью!
Готовы упростить свой арендный бизнес?
Присоединяйтесь к тысячам независимых арендодателей, которые оптимизировали свой бизнес с помощью Landager.
Связанное чтение
Как ориентироваться в панели управления Landager
Полный обзор интерфейса Landager. Узнайте, как использовать боковую навигацию, понимать метрики панели управления и находить любые функции — от объектов недвижимости до тикетов в службу поддержки.
Терминология Landager
Краткий глоссарий, объясняющий, как Landager определяет Объекты, Помещения, Арендаторов и Договоры для идеальной структуры данных.
Что такое Landager и для кого он создан?
Узнайте, как Landager упрощает управление недвижимостью для независимых арендодателей, какие основные функции он предлагает и подходит ли он для вашего бизнеса.