Använda privata hyresgäster

Framgångsrik fastighetsförvaltning kräver att man upprätthåller en CRM-mentalitet (Customer Relationship Management). Du måste komma ihåg de små detaljerna om människorna som bor i dina byggnader.

fliken Notes på en hyresgästprofil tillhandahåller ett säkert, privat textområde för just detta ändamål.

Ett strikt internt verktyg

[!VIKTIGT] Hyresgäster kan aldrig se dessa anteckningar. Även om du exporterar rapporter eller skickar fakturor förblir dessa anteckningar strikt synliga endast för inloggade instrumentpanelsadministratörer.

Bästa praxis för hyresgäster

Behandla detta utrymme som ditt personliga operativa minne. Vi rekommenderar att du loggar:

1. Fordons- och husdjursdata

Lagra identifierande information som du kan behöva referera snabbt:

• "Kör en blå Honda Civic: registreringsskylt ABC-123"
• "Har en Golden Retriever som heter Buster, ca 60 lbs."

2. Beteendevarningar och interaktioner

Om en hyresgäst bryter mot villkoren men du inte utfärdar ett formellt juridiskt meddelande, dokumentera interaktionen här så att du har ett pappersspår om beteendet eskalerar:

• "2026-03-15: Ringde hyresgäst angående bullerklagomål från enhet 4B. Gav muntlig varning om tysta timmar."
• "07/12/2026: Hyresgästen betalade hyran 5 dagar för sent; avstod från förseningsavgift denna ena gång på grund av medicinsk nödsituation."

3. Gatekoder och leveransspecifikationer

Om hyresgästen specifikt begär att paket ska lämnas vid en bakdörr, eller om deras individuella larmkod hanteras annorlunda, logga den här.

4. Svartlistan "Hyr inte".

Eftersom Landager behåller Tidigare hyresgästerprofiler på obestämd tid, är detta anteckningsfält din försäkring mot dåliga aktörer. Om en vräkt hyresgäst försöker ansöka om en annan byggnad tre år senare, kommer deras gamla profil att visas upp genom att ange deras namn, komplett med din slutanteckning: "Våldsam vräkning 2024 som involverar brottsbekämpning. Hyr INTE ut till den här personen igen under några omständigheter."

Hur man redigerar anteckningar

Så här lägger du till eller ändrar anteckningar i en profil:

1. Navigera till hyresgästens profil via Dashboard Directory.
2. Klicka på åtgärdsmenyn (tre punkter) i rubriken.
3. Välj "Redigera".
4. Bläddra till avsnittet "Anteckningar", uppdatera textområdet och klicka på "Spara ändringar".