วิธีสร้างคำขอบำรุงรักษาใหม่

เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นในหน่วยใดหน่วยหนึ่งของคุณ ระบบคำขอการบำรุงรักษาของ Landager จะช่วยคุณติดตามปัญหาตั้งแต่การรายงานเบื้องต้นไปจนถึงการแก้ไขขั้นสุดท้ายและการเรียกเก็บเงิน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแบบฟอร์มคำขอ

1. ไปที่ Maintenance ในแถบด้านข้าง
2. คลิก "คำขอใหม่" ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมโยงไปยังยูนิตและผู้เช่า

• ทรัพย์สิน: เลือกอาคาร
• หน่วย: เลือกหน่วยเฉพาะที่ประสบปัญหา
• ผู้เช่า: คุณสามารถเลือกผู้เช่าที่รายงานปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 3: อธิบายปัญหา

• หัวข้อ: บทสรุปโดยย่อ (เช่น "ก๊อกน้ำในครัวรั่ว")
• คำอธิบาย: คำอธิบายโดยละเอียด รวมถึงที่ตั้งภายในหน่วย ความร้ายแรง และมาตรการชั่วคราวใดๆ ที่ดำเนินการ
• หมวดหมู่: เลือกจากระบบประปา ไฟฟ้า HVAC เครื่องใช้ไฟฟ้า โครงสร้าง การควบคุมสัตว์รบกวน ภูมิทัศน์ หรืออื่นๆ
• ลำดับความสำคัญ: ตั้งค่าเป็นต่ำ ปานกลาง สูง หรือฉุกเฉิน

ขั้นตอนที่ 4: อัปโหลดรูปภาพ (ไม่บังคับ แต่แนะนำ)

คลิก "อัปโหลดรูปภาพ" เพื่อแนบภาพความเสียหายหรือปัญหา หลักฐานที่มองเห็นได้ช่วยให้ผู้ขายเตรียมพร้อมก่อนมาถึงสถานที่ และจัดทำเอกสารสำหรับการเรียกเก็บเงินของผู้เช่าหรือการเคลมประกัน

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดประมาณการต้นทุน (ไม่บังคับ)

• ต้นทุนโดยประมาณ: การคาดเดาที่ดีที่สุดของคุณก่อนที่ผู้ขายจะเสนอราคาอย่างเป็นทางการ
• ค่าใช้จ่ายจริง: เว้นว่างไว้ตอนนี้ โปรดกรอกข้อมูลหลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 6: กำหนดค่าการเรียกเก็บเงินของผู้เช่า (ไม่บังคับ)

• เรียกเก็บเงินจากผู้เช่า: ตรวจสอบว่าความเสียหายเกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้เช่าหรือไม่ (เช่น ท่อระบายน้ำอุดตันจากการชะล้างสิ่งของที่ไม่เหมาะสม)
• ถูกเรียกเก็บเงินแล้ว: ตรวจสอบสิ่งนี้หลังจากที่คุณรวบรวมค่าซ่อมจากผู้เช่าแล้ว

ขั้นตอนที่ 7: กำหนดผู้ขาย (ไม่บังคับ)

เลือกผู้รับเหมาจาก Vendor Directory ของคุณ หรือสร้างขึ้นในบรรทัด ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขายจะแสดงบนบัตรคำขอเพื่อให้ติดต่อได้ง่าย

ขั้นตอนที่ 8: บันทึก

คลิก "บันทึกคำขอ" คำขอเปิดขึ้นโดยมีสถานะ เปิด และปรากฏบน ตัวนับการบำรุงรักษาแดชบอร์ด