การมอบหมายผู้จำหน่ายให้กับคำขอการบำรุงรักษา

เมื่อมีการส่งคำขอการบำรุงรักษา จะต้องมีคนแก้ไข ฟิลด์ ผู้จำหน่าย ในแบบฟอร์มคำขอจะเชื่อมโยงใบสั่งงานกับผู้รับเหมารายใดรายหนึ่ง

วิธีการกำหนดผู้ขาย

เมื่อสร้างหรือแก้ไขคำขอการบำรุงรักษา:

1. ค้นหาเมนูแบบเลื่อนลง ผู้ขาย
2. ค้นหาผู้รับเหมาตามชื่อ
3. เลือกพวกเขาจากผลลัพธ์

การสร้างผู้ขายแบบอินไลน์

หากเป็นผู้รับเหมารายใหม่:

1. พิมพ์ชื่อของพวกเขาในรายการแบบเลื่อนลง
2. คลิก "สร้างผู้ขายใหม่"
3. กรอกรายละเอียด (ชื่อ บริษัท โทรศัพท์ อีเมล หมายเหตุ)
4. เพิ่มลงใน Vendor Directory และเลือกอัตโนมัติ

ข้อมูลผู้ขายแสดงอย่างไร

เมื่อกำหนดผู้จัดจำหน่ายแล้ว การ์ดคำขอการบำรุงรักษาจะแสดง:

• ชื่อผู้ขาย ปรากฏเด่นชัดบนบัตร
• หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขาย เพื่อการเข้าถึงแบบคลิกเพื่อโทรอย่างรวดเร็ว

ซึ่งหมายความว่าใครก็ตามในทีมของคุณที่เห็นคำขอการบำรุงรักษาแบบเปิดจะสามารถติดต่อผู้รับเหมาที่ได้รับมอบหมายได้ทันทีโดยไม่ต้องค้นหารายชื่อผู้ติดต่อแยกต่างหาก

เปลี่ยนผู้ขายระหว่างซ่อม

หากผู้จำหน่ายรายแรกของคุณไม่สามารถทำงานให้เสร็จสิ้นได้ เพียงแก้ไขคำขอการบำรุงรักษาและเลือกผู้จำหน่ายรายอื่น ประวัติคำขอจะเก็บบันทึกการเปลี่ยนแปลงไว้ใน บันทึกกิจกรรม

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

มอบหมายผู้จำหน่ายเสมอ แม้แต่การซ่อมแซมเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณวางแผนจะจัดการเองก็ตาม สร้างรายการผู้ขาย "ด้วยตนเอง / ภายในบริษัท" และมอบหมายให้กับคำขอที่คุณแก้ไขเป็นการส่วนตัว สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการวิเคราะห์การบำรุงรักษาของคุณจะบันทึก ทุกการซ่อมแซม ได้อย่างแม่นยำ ไม่ใช่แค่การซ่อมแซมที่จ้างผู้รับเหมาภายนอกเท่านั้น