Tìm những gì bạn cần: Cơ sở Kiến thức

Cách tìm kiếm, duyệt qua và làm chủ trung tâm tài liệu Landager một cách hiệu quả để giải quyết các sự cố ngay lập tức mà không cần chờ đợi hỗ trợ khách hàng.

4 min read
documentationsearchhelpsupporttroubleshootingguides

Bạn đã đến bài viết cuối cùng trong chuỗi Bắt đầu! Cho đến hiện tại, bạn đã thiết lập tài khoản của mình, xác định các tùy chọn của riêng mình, làm quen với giao diện người dùng và thêm tài sản đầu tiên của bạn.

Nhưng quản lý bất động sản vô cùng phức tạp và rồi cuối cùng, bạn sẽ gặp phải một rào cản. Một vụ trục xuất rắc rối, tranh chấp tính toán tiền thuê theo tỷ lệ, hoặc một lỗi ngân hàng kỳ lạ.

Khi bạn gặp khó khăn, Trung tâm Tài liệu này là người bạn tốt nhất tuyệt đối của bạn. Dưới đây là cách sử dụng nó một cách hiệu quả.

1. Tìm kiếm Toàn cầu (Phương pháp Nhanh nhất)

Nếu bạn biết chính xác vấn đề của mình là gì, đừng nhấp qua các menu. Ở ngay trên cùng của Trang chủ Trung tâm Tài liệu, bạn sẽ tìm thấy thanh tìm kiếm toàn cầu khổng lồ.

Không giống như tìm kiếm tài liệu truyền thống chỉ dựa hoàn toàn vào các từ khóa chính xác, công cụ tìm kiếm của chúng tôi sử dụng "Thẻ" ngữ nghĩa sâu được gắn vào từng bài viết đằng sau hậu trường.

  • Nếu bạn nhập "bồn rửa bị hỏng", nó sẽ biết cách nhận diện thông minh để định tuyến bạn đến các hướng dẫn Hoạt động Bảo trì.
  • Nếu bạn nhập "thông báo trục xuất", nó sẽ định tuyến bạn trực tiếp đến các phương pháp thực hành tốt nhất về Chấm dứt Hợp đồng thuê.

Nếu bạn hiện đang ở bên trong bảng điều khiển ứng dụng, bạn có thể kích hoạt tìm kiếm toàn cầu bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào kính lúp trên thanh điều hướng trên cùng.

2. Duyệt theo Danh mục

Nếu bạn không chắc chắn chính xác những gì bạn đang tìm kiếm, nhưng bạn biết bạn muốn tìm hiểu thêm về một chủ đề chung (như tối ưu hóa thuế của bạn), hãy duyệt theo danh mục.

Chúng tôi phân chia rõ ràng nội dung giáo dục của mình thành các kho lưu trữ hợp lý:

  1. Tài sản & Đơn vị: Dùng cho nhập dữ liệu cấu trúc và quản lý tệp.
  2. Khách thuê & Hợp đồng thuê: Dùng cho các hợp đồng pháp lý, gia hạn hợp đồng thuê và giao tiếp với người thuê.
  3. Tiền thuê & Thanh toán: Mọi thứ liên quan đến việc dòng tiền chảy vào tài khoản ngân hàng của bạn.
  4. Chi phí & Báo cáo: Mọi thứ liên quan đến việc dòng tiền chảy ra khỏi tài khoản ngân hàng của bạn.
  5. Bảo trì: Hệ thống theo dõi vé hỗ trợ và phía nhà thầu.

3. Thanh bên và Mục lục

Khi bạn nhấp vào một bài viết (như bài viết bạn đang đọc ngay bây giờ!), Hãy nhìn sang trái và phải của bạn.

  • Thanh bên Trái có tính năng dính và luôn hiển thị cho bạn các danh mục khác. Điều này giúp việc chuyển đổi từ một bài báo thuần túy về hoạt động sang một bài báo tài chính trở nên vô cùng dễ dàng.
  • Mục lục Bên phải (trên màn hình máy tính) theo dõi động vị trí cuộn trang của bạn. Nếu một bài viết là một chuyên sâu khủng khiếp với 3.000 từ về Thiết lập Thu tiền cho Thuê Trực tuyến, đừng cuộn trang mù quáng! Nhấp vào tiêu đề chính xác trong Mục lục ở bên phải để chuyển thẳng đến đoạn bạn cần.

4. Hỗ trợ từ Con người

Chúng tôi tự hào về tài liệu toàn diện, nhưng đôi khi bạn thực sự cần phải nói chuyện với một người thật.

Nếu trung tâm đào tạo rộng lớn này không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy điều hướng đến tab Hỗ trợ bên trong bảng điều khiển Landager của bạn. Người dùng Gói Pro nhận được ưu tiên xếp hàng, nhưng các kỹ sư của chúng tôi sẽ đọc từng yêu cầu được gửi qua hệ thống.

Bây giờ hãy đi quản lý những tài sản đó!

Ready to simplify your rental business?

Join thousands of independent landlords who have streamlined their business with Landager.

Start your free trial