筛选流程:电子邮件 → OTP → 表单 → 审核

从初始电子邮件到房东审核仪表板的租客筛选流程完整指南。

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Landager 的租客筛选流程遵循一个安全的四步流程,旨在验证身份并收集全面的信息。

第 1 步:请求筛选与电子邮件邀请

当您在租客 (Tenants) 页面点击请求筛选 (Request Screening) 时,Landager 会向申请人发送一封自动电子邮件,其中包含:

  • 个性化问候
  • 筛选内容说明
  • 指向筛选表单的安全一次性链接

该邮件由您的 Landager 通知系统发送,并包含您的房产详情以供参考。

第 2 步:电子邮件验证 (OTP)

当申请人点击链接时,他们首先需要验证其电子邮件:

  1. 申请人输入其电子邮件地址
  2. Landager 向该邮箱发送一个 6 位数 OTP 验证码
  3. 申请人输入验证码以确认身份
  4. 如果验证码正确,筛选表单将变为可访问状态

此步骤确保只有预期的收件人才能访问并提交表单。

第 3 步:提交筛选表单

验证后,申请人将看到一个全面且适配移动设备的表单,分为以下几个部分:

个人信息

  • 全名、出生日期、国籍
  • 电话号码、当前地址

身份证明文件

  • 文件类型(护照、国民身份证、居留许可、驾驶执照)
  • 文件编号
  • 上传文件扫描件或照片

就业与收入

  • 就业状态
  • 雇主名称(如适用)
  • 每月净收入
  • 上传收入证明(工资单、合同、银行对账单)

租赁历史

  • 前房东姓名及联系方式

其他详细信息

  • 期望入住日期
  • 入住人数
  • 宠物信息
  • 其他文件和备注

该表单支持文件上传(图片、PDF 和 Word 文档),每个上传字段最多支持 5 个文件,每个文件最大 10MB。

第 4 步:房东审核

提交后,申请将出现在您的筛选申请 (Screening Applications) 选项卡中:

  • 申请人状态更改为 "已提交 (Submitted)"
  • 您点击 "查看 (View)" 以打开 /dashboard/screenings/[id] 的详细审核页面
  • 您可以浏览他们的个人信息、就业情况、租赁历史,并查看所有上传的文件。

第 5 步:决定或重新提交

在审核页面上,您有三个主要操作:

  • 批准 (Approve):使用验证过的数据自动创建正式的租客档案。
  • 拒绝 (Reject):将申请标记为已拒绝。
  • 请求重新提交 (Request Resubmission):如果文件模糊或缺失,您可以选择特定的要求,附上自定义消息,并将其发回给申请人进行更新。

安全功能

  • 一次性链接:每个链接只能使用一次
  • OTP 验证:确认申请人的电子邮件身份
  • 无需账户:申请人无需拥有 Landager 账户
  • 加密上传:文件均已安全存储

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