تتبع الصيانة من قبل المستأجر

يعامل بعض المستأجرين الممتلكات على أنها ملكهم؛ ويعامله الآخرون كفندق شامل ويقدمون أمر عمل في كل مرة ينطفئ فيها المصباح الكهربائي. توفر علامة تبويب الصيانة الموجودة في ملف تعريف المستأجر البيانات التجريبية اللازمة لإجراء محادثات حول التآكل المعقول.

الوصول إلى سجل التذاكر

1. افتح دليل المستأجرين.
2. انقر على اسم المستأجر المحدد.
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب الصيانة.

تحليل حجم التذاكر

تقوم هذه القائمة بتصفية قائمة انتظار الصيانة العامة لإظهار كل أمر عمل مرتبط بوحدة أثناء وجود هذا الشخص المحدد فيها.

1. تقييم "المسافرون الدائمون"

قبل مناقشة تجديد عقد الإيجار، تحقق من علامة التبويب هذه. إذا عاش المستأجر هناك لمدة عام واحد ولكنه أصدر 14 تذكرة منفصلة "ذات أولوية منخفضة" لمشاكل بسيطة (مفصلات الخزانة المفكوكة، والأبواب التي تصدر أصواتًا حادة، والمراحيض الجارية)، فإن تكلفة الوقت التي يتحملها فريق الصيانة لديك قد تفوق إيرادات عقد إيجاره.

2. التحضير لاستقطاعات وديعة التأمين

إذا أنهى المستأجر عقد الإيجار، فستكون علامة التبويب هذه بمثابة قائمة تاريخية بالأضرار. إذا رأيت تذاكر مكتملة لـ "ثقب في الحوائط الجافة" أو "باب خزانة مكسور" قام البائعون بإصلاحها في منتصف عقد الإيجار، فلديك نقطة بداية موثقة لحساب خصومات إيداعات التأمين.

3. الحل الفوري للنزاعات

إذا ادعى أحد المستأجرين "لقد أخبرتك عن حوض التسرب منذ شهر مضى"، فيمكنك فتح ملفه الشخصي، والانتقال إلى علامة التبويب هذه، والتحقق على الفور من التاريخ الدقيق لتسجيل التذكرة، وحالة أولويتها، وما إذا كان البائع قد تم تعيينه حاليًا لإصلاحها.

الوجبات الجاهزة

ونظرًا لأن Landager يربط بشكل هيكلي طلبات الصيانة بالوحدات، وتربط عقود الإيجار المستأجرين بتلك الوحدات، فيمكن للنظام إنشاء هذا التاريخ ديناميكيًا. إنه يحول الشكاوى القصصية إلى بيانات صلبة لإدارة الممتلكات بشكل احترافي.