Jak vytvořit nový požadavek na údržbu

Když se v jedné z vašich jednotek něco porouchá, systém požadavků na údržbu společnosti Landager vám pomůže sledovat problém od počáteční zprávy až po konečné řešení a vyúčtování.

Krok 1: Otevřete formulář žádosti

1. V postranním panelu přejděte na Údržba.
2. Klikněte na "Nový požadavek" v pravém horním rohu.

Krok 2: Propojení s jednotkou a nájemcem

• Vlastnost: Vyberte budovu.
• Jednotka: Vyberte konkrétní jednotku, u které došlo k problému.
• Nájemce: Volitelně vyberte nájemce, který problém nahlásil.

Krok 3: Popište problém

– Název: Stručné shrnutí (např. „Unikající kuchyňský kohoutek“).

• Popis: Podrobné vysvětlení včetně umístění v rámci jednotky, závažnosti a veškerých přijatých dočasných opatřeních.
• Kategorie: Vyberte si z Instalatérství, Elektrika, HVAC, Spotřebiče, Konstrukce, Hubení škůdců, Terénní úpravy nebo Jiné.
• Priorita: Nastavte na Nízká, Střední, Vysoká nebo Nouzová.

Krok 4: Nahrajte fotografie (volitelné, ale doporučené)

Kliknutím na Nahrát fotografie připojte obrázky poškození nebo problému. Vizuální důkazy pomáhají prodejcům připravit se před příjezdem na místo a poskytují dokumentaci pro fakturaci nájemců nebo pojistné události.

Krok 5: Nastavte odhady nákladů (volitelné)

• Odhadovaná cena: Váš nejlepší odhad, než prodejce poskytne formální cenovou nabídku.
• Skutečná cena: Ponechte prozatím prázdné – vyplňte po dokončení opravy.

Krok 6: Konfigurace fakturace nájemce (volitelné)

• Poplatek nájemci: Toto zaškrtněte, pokud byla škoda způsobena nedbalostí nájemce (např. ucpaný odtok ze splachování nevhodných věcí).
• Je účtováno: Toto zaškrtněte poté, co od nájemce vyzvednete náklady na opravu.

Krok 7: Přiřazení dodavatele (volitelné)

Vyberte dodavatele ze svého adresáře dodavatele nebo vytvořte jednoho vloženého. Jméno a telefonní číslo prodejce se zobrazí na kartě požadavku pro snadný kontakt.

Krok 8: Uložte

Klikněte na "Uložit požadavek". Požadavek se otevře se stavem Otevřeno a zobrazí se na vašem počítadle údržby řídicího panelu.