Přiřazení dodavatele k požadavku na údržbu

Když je podána žádost o údržbu, někdo ji musí opravit. Pole Vendor na formuláři požadavku spojuje zakázku s konkrétním dodavatelem.

Jak přiřadit dodavatele

Při vytváření nebo úpravě požadavku na údržbu:

1. Najděte rozbalovací nabídku Vendor.
2. Vyhledejte dodavatele podle jména.
3. Vyberte je z výsledků.

Vytvoření vloženého dodavatele

Pokud se jedná o nového dodavatele:

1. Zadejte jejich jméno do rozevíracího seznamu.
2. Klikněte na "Vytvořit nového dodavatele".
3. Zadejte jejich údaje (jméno, společnost, telefon, e-mail, poznámky).
4. Jsou přidány do vašeho Adresáře dodavatele a automaticky vybrány.

Jak se zobrazují informace o dodavateli

Po přiřazení dodavatele se na kartě požadavku na údržbu zobrazí:

• Jméno dodavatele na kartě
• Telefonní číslo dodavatele pro rychlý přístup kliknutím a voláním

To znamená, že kdokoli z vašeho týmu, který uvidí otevřený požadavek na údržbu, může okamžitě kontaktovat přiděleného dodavatele, aniž by musel hledat v samostatném seznamu kontaktů.

Změna dodavatele v polovině opravy

Pokud váš původní dodavatel nemůže dokončit úlohu, jednoduše upravte požadavek na údržbu a vyberte jiného dodavatele. Historie požadavků uchovává záznam o změně v [Protokoly aktivit] (/docs/activity-logs/activity-logs-overview).

Nejlepší praxe

Vždy určete dodavatele, a to i pro malé opravy, které plánujete provádět sami. Vytvořte položku dodavatele „Vlastní / vlastní“ a přiřaďte ji k požadavkům, které řešíte osobně. To zajišťuje, že vaše analytika údržby přesně zachytí každou opravu – nejen ty, které jsou zadávány dodavatelům.