Verfolgung der Wartung durch den Mieter
So überprüfen Sie das Volumen und den Schweregrad der von einem bestimmten Mandanten generierten Wartungsanfragen mithilfe der lokalisierten Registerkarte „Wartung“ in seinem Profil.
Manche Mieter behandeln eine Immobilie wie ihre eigene; andere behandeln es wie ein All-Inclusive-Hotel und erteilen jedes Mal einen Arbeitsauftrag, wenn eine Glühbirne durchbrennt. Der **Tab „Wartung“ in einem Mieterprofil liefert die empirischen Daten, die für Gespräche über angemessene Abnutzung erforderlich sind.
Zugriff auf den Ticketverlauf
- Öffnen Sie das Mandantenverzeichnis.
- Klicken Sie auf den Namen des jeweiligen Mieters.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Wartung.
Analyse des Ticketvolumens
Diese Liste filtert die globale Wartungswarteschlange, um genau jeden Arbeitsauftrag anzuzeigen, der mit einer Einheit verknüpft war, während diese bestimmte Person darin lebte.
1. Bewertung von „Vielflieger“
Bevor Sie eine Mietverlängerung besprechen, prüfen Sie diese Registerkarte. Wenn ein Mieter ein Jahr lang dort gelebt hat, aber 14 separate Tickets mit „niedriger Priorität“ für kleinere Probleme (lockere Schrankscharniere, quietschende Türen, laufende Toiletten) erstellt hat, kann der Zeitaufwand für Ihr Wartungsteam die Einnahmen aus seinem Mietvertrag übersteigen.
2. Vorbereitung auf den Abzug der Kaution
Wenn ein Mieter seinen Mietvertrag beendet, dient diese Registerkarte als historische Schadensliste. Wenn Sie ausgefüllte Tickets für „Loch in der Trockenbauwand“ oder „kaputte Schranktür“ sehen, die Ihre Verkäufer während der Mietdauer repariert haben, verfügen Sie über einen dokumentierten Ausgangspunkt für die Berechnung der Kautionsabzüge.
3. Sofortige Streitbeilegung
Wenn ein Mieter behauptet: „Ich habe Ihnen vor einem Monat von dem undichten Waschbecken erzählt“, können Sie sein Profil öffnen, zu dieser Registerkarte navigieren und sofort das genaue Datum überprüfen, an dem das Ticket protokolliert wurde, seinen Prioritätsstatus und ob derzeit ein Anbieter damit beauftragt ist, das Problem zu beheben.
Imbissbuden
Da Landager Wartungsanfragen strukturell mit Einheiten verknüpft und Mietverträge Mieter mit diesen Einheiten verknüpfen, kann das System diesen Verlauf dynamisch erstellen. Es verwandelt anekdotische Beschwerden in konkrete Daten für eine professionelle Immobilienverwaltung.
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