Ανάθεση Πωλητή σε Αίτημα Συντήρησης

Όταν υποβάλλεται αίτημα συντήρησης, κάποιος πρέπει να το διορθώσει. Το πεδίο Πωλητής στη φόρμα αιτήματος συνδέει την παραγγελία εργασίας με έναν συγκεκριμένο εργολάβο.

Πώς να ορίσετε έναν προμηθευτή

Κατά τη δημιουργία ή την επεξεργασία ενός αιτήματος συντήρησης:

1. Εντοπίστε το αναπτυσσόμενο μενού Πωλητής.
2. Αναζήτηση του εργολάβου ονομαστικά.
3. Επιλέξτε τα από τα αποτελέσματα.

Δημιουργία ενσωματωμένου προμηθευτή

Εάν πρόκειται για νέο ανάδοχο:

1. Πληκτρολογήστε το όνομά τους στο αναπτυσσόμενο μενού.
2. Κάντε κλικ στο "Δημιουργία νέου προμηθευτή".
3. Εισαγάγετε τα στοιχεία τους (Όνομα, Εταιρεία, Τηλέφωνο, Email, Σημειώσεις).
4. Προστίθενται στον Κατάλογο προμηθευτή και επιλέγονται αυτόματα.

Πώς εμφανίζονται οι πληροφορίες προμηθευτή

Μόλις εκχωρηθεί ένας προμηθευτής, η κάρτα αιτήματος συντήρησης εμφανίζει:

• Όνομα προμηθευτή σε εμφανές σημείο στην κάρτα
• Αριθμός τηλεφώνου προμηθευτή για γρήγορη πρόσβαση με κλικ-για-κλήση

Αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε στην ομάδα σας βλέπει το ανοιχτό αίτημα συντήρησης μπορεί να επικοινωνήσει αμέσως με τον ανατεθέντα ανάδοχο χωρίς να κυνηγήσει μέσω μιας ξεχωριστής λίστας επαφών.

Changing Vendors Mid-Repair

Εάν ο αρχικός σας προμηθευτής δεν μπορεί να ολοκληρώσει την εργασία, απλώς επεξεργαστείτε το αίτημα συντήρησης και επιλέξτε διαφορετικό προμηθευτή. Το ιστορικό αιτημάτων διατηρεί μια εγγραφή της αλλαγής στο Activity Logs.

Βέλτιστη πρακτική

Πάντα να αναθέτετε έναν προμηθευτή, ακόμη και για μικρές επισκευές που σκοπεύετε να χειριστείτε μόνοι σας. Δημιουργήστε μια καταχώριση προμηθευτή "Self / In-House" και αντιστοιχίστε την σε αιτήματα που διορθώνετε προσωπικά. Αυτό διασφαλίζει ότι τα αναλυτικά στοιχεία συντήρησης καταγράφουν με ακρίβεια κάθε επισκευή—όχι μόνο αυτές που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες.