Seguimiento de solicitudes de mantenimiento abiertas desde el panel de control
Cómo utilizar la tarjeta de métricas del panel de control para evaluar al instante su carga de trabajo de mantenimiento pendiente y priorizar reparaciones urgentes.
El panel de control proporciona un recuento general de sus Solicitudes de mantenimiento abiertas para que pueda evaluar inmediatamente la carga de trabajo pendiente sin tener que salir de la pantalla de inicio.
¿Qué se considera "Abierto"?
La tarjeta de métricas suma todas las solicitudes de mantenimiento en su base de datos que actualmente tienen un estado de Abierto o En curso.
Las solicitudes marcadas como Completado o Cancelado se excluyen de este recuento.
Interpretación del número
- 0 solicitudes abiertas: Sus propiedades funcionan correctamente. No hay órdenes de trabajo pendientes.
- 1–5 solicitudes abiertas: Volumen operativo normal para una cartera de tamaño pequeño a mediano. Haga clic para ir a la página de Mantenimiento y revisar.
- 10+ solicitudes abiertas: Su lista de tareas pendientes está creciendo a un nivel preocupante. Si gestiona menos de 20 unidades, esto podría indicar una crisis de mantenimiento diferido o trabajo de proveedores sin asignar.
Acceso directo a la acción
La tarjeta de métricas de mantenimiento en el panel de control suele ser interactiva, lo que le permite saltar directamente a la página completa de Solicitudes de mantenimiento sin tener que navegar por la barra lateral.
Una vez allí, puede:
- Ordenar por prioridad: Asegúrese de que todos los tickets de prioridad "Emergencia" y "Alta" se atiendan antes que las solicitudes estéticas de baja prioridad.
- Filtrar por estado: Identifique qué solicitudes están estancadas en "Abierto" (sin asignar) frente a "En curso" (asignadas a un proveedor pero a la espera de completarse).
- Asignar proveedores: Para cualquier ticket sin asignar, asigne un proveedor de su directorio para poner en marcha la reparación.
El ritual matutino del propietario
Recomendamos comenzar cada jornada laboral echando un vistazo a esta métrica. Si el número es mayor que ayer, algo se rompió durante la noche. Si es menor, sus proveedores están cerrando tickets de manera eficiente. Es la comprobación de salud más sencilla para sus propiedades físicas.
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