Seguimiento del mantenimiento por inquilino
Cómo revisar el volumen y la gravedad de las solicitudes de mantenimiento generadas por un inquilino específico utilizando la pestaña Mantenimiento localizada en su perfil.
Algunos inquilinos tratan una propiedad como si fuera suya; otros lo tratan como un hotel con todo incluido y envían una orden de trabajo cada vez que se funde una bombilla. La Pestaña Mantenimiento en el perfil de un inquilino proporciona los datos empíricos necesarios para tener conversaciones sobre el desgaste razonable.
Accediendo al historial de tickets
- Abra el directorio de inquilinos.
- Haga clic en el nombre del inquilino específico.
- Cambie a la pestaña Mantenimiento.
Analizando el volumen de entradas
Esta lista filtra la cola de mantenimiento global para mostrar exactamente cada orden de trabajo vinculada a una unidad mientras esta persona específica vivía en ella.
1. Evaluación de los "viajeros frecuentes"
Antes de hablar sobre la renovación del contrato de arrendamiento, consulte esta pestaña. Si un inquilino ha vivido allí durante un año pero generó 14 tickets separados de "baja prioridad" por problemas menores (bisagras de gabinetes flojas, puertas chirriantes, inodoros funcionando), el costo de tiempo para su equipo de mantenimiento puede superar los ingresos de su contrato de arrendamiento.
2. Preparación para las deducciones del depósito de seguridad
Si un inquilino finaliza su contrato de arrendamiento, esta pestaña sirve como una lista histórica de daños. Si ve boletos completos por "Agujero en paneles de yeso" o "Puerta de armario rota" que sus proveedores arreglaron a mitad del contrato de arrendamiento, tiene un punto de partida documentado para calcular las deducciones del depósito de seguridad.
3. Resolución inmediata de disputas
Si un inquilino afirma: "Le hablé de la fuga del fregadero hace un mes", puede abrir su perfil, navegar a esta pestaña y verificar instantáneamente la fecha exacta en que se registró el ticket, su estado de prioridad y si hay un proveedor asignado actualmente para solucionarlo.
Comidas para llevar
Debido a que Landager vincula estructuralmente las solicitudes de mantenimiento a las unidades y los arrendamientos vinculan a los inquilinos a esas unidades, el sistema puede construir dinámicamente este historial. Convierte quejas anecdóticas en datos concretos para la gestión inmobiliaria profesional.
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