حذف رکورد پرداخت

حذف سابقه پرداخت به طور دائم آن را از دفتر مالی شما حذف می کند. برخلاف ویرایش پرداخت، که یک دنباله گزارش فعالیت را حفظ می‌کند، حذف مطلق است—وقتی یک سابقه پرداخت از بین رفت، داده‌های آن نیز از بین می‌رود.

چه زمانی یک پرداخت را حذف کنیم

تنها یک دلیل معتبر وجود دارد: ورود تکراری تصادفی.

اگر شما یا یک کارمند همان چک 1200 دلاری را دو بار ثبت کرده اید، [Revenue Snapshot] (/docs/dashboard-analytics/understanding-the-revenue-snapshot) شما اکنون به جای 1200 دلار، 2400 دلار از آن مستاجر جمع آوری شده است. برای تصحیح ریاضی نسخه تکراری را حذف کنید.

وقتی پرداخت را حذف نکنید

[!احتیاط] هرگز پرداختی را برای "لغو" تراکنش واقعی که اتفاق افتاده حذف نکنید.

اگر چک مستاجر برگشت خورد:

• حذف نکنید سابقه پرداخت اصلی.
• در عوض، ویرایش رکورد تغییر وضعیت به "در انتظار" یا علامت گذاری مبلغ پرداختی به $0.
• یک یادداشت اضافه کنید: "برگرداندن شماره 4521 توسط بانک. NSF."

این امر سابقه تاریخی را حفظ می کند که مستاجر تلاش کرده است بپردازد، که شواهد مهمی در روند جمع آوری است.

چگونه یک پرداخت را حذف کنیم

1. به صفحه Payments بروید.
2. ورودی تکراری یا اشتباه را پیدا کنید.
3. روی Action Menu (سه نقطه) در ردیف پرداخت کلیک کنید.
4. "حذف" را انتخاب کنید.
5. زمانی که از شما خواسته شد، حذف را تایید کنید.

تاثیر داشبورد

لحظه ای که پرداخت حذف می شود:

• درآمد جمع آوری شده در داشبورد شما با مبلغ پرداخت حذف شده کاهش می یابد.
• عمل حذف در [Activity Feed] (/docs/dashboard-analytics/the-recent-activity-feed) ثبت می‌شود، و پاسخگویی برای اینکه چه کسی و چه زمانی رکورد را حذف کرده است.