Pyynnön tila selitetty: Avoin, käynnissä, Valmis, Peruutettu

Jokainen huoltopyyntö kulkee elinkaaren ajan. Tila-kenttä seuraa tarkalleen, missä elinkaarissa kukin pyyntö tällä hetkellä sijaitsee.

Neljä tilaa

1. Avaa (sininen merkki)

Merkitys: Ongelma on raportoitu ja dokumentoitu, mutta toimittajaa ei ole vielä lähetetty. Toimintasi: Tarkista pyyntö, arvioi prioriteetti ja määritä toimittaja.

2. Käynnissä (keltainen merkki)

Merkitys: Toimittaja on määrätty, häneen on otettu yhteyttä, ja hänen on joko määrä saapua paikalle tai se on tällä hetkellä paikalla. Toiminne: Monitori. Ota yhteyttä toimittajaan, jos päivitystä ei tule odotetun ajan kuluessa.

3. Suoritettu (vihreä merkki)

Merkitys: Korjaus on valmis. Myyjä on lähtenyt, ongelma on ratkaistu. Toimintasi: Päivitä Todellinen hinta -kenttään laskun loppusumma. Tallenna Resoluution aikaleima. Lataa tarvittaessa toimittajan lasku kuluna ja linkitä se takaisin tähän pyyntöön.

4. Peruutettu (harmaa merkki)

Merkitys: Pyyntö lähetettiin, mutta sitä ei enää tarvita. Toimintasi: Käytä tätä, kun vuokralainen ilmoittaa ongelmasta, joka ratkesi itsestään ("Vuoto pysähtyi itsestään"), tai kun löydät päällekkäisiä lippuja samasta ongelmasta.

Siirtymätilat

Voit muuttaa tilaa manuaalisesti muokkaamalla huoltopyyntöä. Ei ole olemassa kiinteää automaatiota, joka pakottaisi sekvenssin – sinulla on täysi joustavuus:

• Siirry suoraan avoimesta valmiiksi (jos korjasit sen itse).
• Siirrä käynnissä olevasta kohdasta takaisin auki (jos toimittaja peruutti).
• Siirry mistä tahansa tilasta Peruutettuun.

Vaikutus kojelautaan

Dashboard-huoltolaskuri laskee vain pyynnöt, joiden tila on Avoin tai Käynnissä. Kun käännät pyynnön tilaan Valmis tai Peruutettu, se katoaa aktiivisesta työmäärästäsi.