Urakoitsijan määrittäminen huoltopyyntöön

Kun huoltopyyntö lähetetään, joku tarvitsee korjata sen. Urakoitsija-kenttä yhdistää työmääräyksen tiettyyn urakoitsijaan ja hoitaa automaattisesti viestinnän heidän kanssaan.

Miten automaattiset ilmoitukset toimivat

Kun luot tai muokkaat huoltopyyntöä, jolla on nykyinen tai tuleva päivämäärä, urakoitsijan määrittäminen käynnistää automaattisen sähköposti-ilmoitusjärjestelmän:

1. Sähköpostin tiedot: Määritetty urakoitsija saa välittömästi sähköpostin, jossa kerrotaan ongelmasta, mukaan lukien otsikko, kuvaus, kiinteistön osoite, kiireellisyystaso ja mahdolliset antamasi kustannusarviot.
2. Vaivaton pääsy: Urakoitsijan EI tarvitse luoda Landager-tiliä tai muistaa salasanaa.
3. Yhden napsautuksen vastaukset: Sähköposti sisältää turvalliset, kertakäyttöiset toimintolinkit. He napsauttavat vain "Hyväksy työ" tai "Hylkää työ" suoraan sähköpostista, mikä päivittää välittömästi pyynnön tilan hallintapaneelissasi.

[!TIP] Menneiden töiden kirjaaminen: Jos valitset menneen päivämäärän, Landager käyttää oletuksena hiljaista tilaa "Kirjaa menneeksi työksi" -valintaruudun kautta. Kun tämä on valittuna, automaattinen urakoitsijailmoitus estetään, jotta voit päivittää kirjanpitosi häiritsemättä urakoitsijoita historiallisilla ilmoituksilla.

Olemassa olevan tai uuden urakoitsijan määrittäminen

Olemassa olevan urakoitsijan määrittäminen:

1. Etsi Urakoitsija-pudotusvalikko pyyntölomakkeesta.
2. Etsi urakoitsija nimen perusteella.
3. Valitse hänet tuloksista.

Urakoitsijan luominen suoraan lomakkeella: Jos kyseessä on uusi urakoitsija, sinun ei tarvitse poistua sivulta:

1. Kirjoita nimi pudotusvalikkoon.
2. Napsauta "Luo uusi urakoitsija".
3. Syötä sähköpostiosoite (pakollinen ilmoituksia varten) ja puhelinnumero.
4. Hänet lisätään pysyvästi UrakoitsijahakemistoosiEsikatselu ei saatavilla ja valitaan automaattisesti tähän pyyntöön.

Miten urakoitsijan tiedot näkyvät

Kun urakoitsija on määritetty, huoltopyyntökortti näyttää selkeästi Urakoitsijan nimen, jolloin tiimisi näkee heti, kuka korjausta hoitaa.

Jos alkuperäinen urakoitsija napsauttaa "Hylkää työ" sähköpostistaan tai ilmoittaa, ettei voi suorittaa työtä, muokkaa vain huoltopyyntöä ja määritä toinen urakoitsija. Uusi urakoitsija saa välittömästi ilmoituksen, ja pyynnön historia kirjataan turvallisesti ToimintalokeihisiEsikatselu ei saatavilla.

Parhaat käytännöt

Määritä aina urakoitsija, jopa pienissä korjauksissa, jotka aiot hoitaa itse. Luo "In-House"-urakoitsijamerkintä ja määritä se pyyntöihin, jotka korjaat henkilökohtaisesti. Tämä varmistaa, että huoltoanalytiikkasi tallentaa tarkasti jokaisen korjauksen, ei vain ulkopuolisille urakoitsijoille ulkoistettuja töitä.