מעקב אחר תחזוקה על ידי דייר

יש דיירים שמתייחסים לנכס כמו שלהם; אחרים מתייחסים אליו כמו מלון הכל כלול ומגישים הזמנת עבודה בכל פעם שנורה נשרפת. כרטיסיית התחזוקה בפרופיל דייר מספקת את הנתונים האמפיריים הדרושים כדי לנהל שיחות על בלאי סביר.

גישה להיסטוריית הכרטיסים

1. פתח את ספריית הדיירים.
2. לחץ על שם הדייר הספציפי.
3. עבור ללשונית תחזוקה.

ניתוח נפח הכרטיסים

רשימה זו מסננת את תור התחזוקה הגלובלי כדי להציג בדיוק כל הזמנת עבודה המקושרת ליחידה בזמן שהאדם הספציפי הזה התגורר בה.

1. הערכת "נוסעים תכופים"

לפני הדיון בחידוש חוזה שכירות, בדוק את הכרטיסייה הזו. אם דייר גר שם שנה אחת אבל יצר 14 כרטיסים נפרדים "בעדיפות נמוכה" לבעיות קלות (צירי ארונות רופפים, דלתות חורקות, שירותים פועלים), עלות הזמן שלהם לצוות התחזוקה שלך עשויה לגבור על ההכנסות מהחכירה שלו.

2. הכנה לניכוי פיקדון

אם שוכר מסיים את חוזה השכירות שלו, כרטיסייה זו משמשת כרשימה היסטורית של נזקים. אם אתה רואה כרטיסים שהושלמו עבור "חור בקיר גבס" או "דלת ארון שבורה" שהספקים שלך תיקנו באמצע חוזה השכירות, יש לך נקודת התחלה מתועדת לחישוב ניכויי פיקדון.

3. יישוב סכסוכים מיידי

אם דייר טוען ש"סיפרתי לך על הכיור הדולף לפני חודש", אתה יכול לפתוח את הפרופיל שלו, לנווט ללשונית זו ולוודא באופן מיידי את התאריך המדויק שבו הכרטיס נרשם, את סטטוס העדיפות שלו, והאם הספק מוקצה כרגע לתקן אותו.

טייקים

מכיוון שלנדיגר מקשרת באופן מבני בקשות תחזוקה ליחידות, וחוזי שכירות מקשרים בין דיירים ליחידות אלו, המערכת יכולה לבנות את ההיסטוריה הזו באופן דינמי. זה הופך תלונות אנקדוטיות לנתונים קשים לניהול נכסים מקצועי.