Kako izraditi novi zahtjev za održavanje

Kada se nešto pokvari u jednoj od vaših jedinica, Landagerov sustav zahtjeva za održavanje pomaže vam da pratite problem od početnog izvješća do konačnog rješenja i naplate.

Korak 1: Otvorite obrazac zahtjeva

1. Idite na Maintenance na bočnoj traci.
2. Kliknite "Novi zahtjev" u gornjem desnom kutu.

Korak 2: Povežite se s jedinicom i stanarom

• Nekretnina: Odaberite zgradu.
• Jedinica: Odaberite određenu jedinicu koja ima problem.
• Zakupac: po želji odaberite stanara koji je prijavio problem.

Korak 3: Opišite problem

• Naslov: Sažeti sažetak (npr. "Kuhinjska slavina curi").
• Opis: Detaljno objašnjenje uključujući lokaciju unutar jedinice, ozbiljnost i sve poduzete privremene mjere.
• Kategorija: Odaberite Vodovod, Električna oprema, HVAC, Uređaji, Struktura, Kontrola štetočina, Uređenje okoliša ili Ostalo.
• Prioritet: Postavite na Niski, Srednji, Visoki ili Hitni.

Korak 4: Prenesite fotografije (nije obavezno, ali se preporučuje)

Kliknite "Učitaj fotografije" da priložite slike oštećenja ili problema. Vizualni dokazi pomažu prodavačima da se pripreme prije dolaska na mjesto i pružaju dokumentaciju za naplatu stanara ili potraživanja osiguranja.

Korak 5: Postavite procjene troškova (nije obavezno)

• Procijenjeni trošak: Vaša najbolja pretpostavka prije nego što dobavljač ponudi službenu ponudu.
• Stvarni trošak: Ostavite prazno za sada—ispunite nakon dovršetka popravka.

Korak 6: Konfigurirajte naplatu stanara (nije obavezno)

• Naplata stanaru: Označite ovo ako je šteta uzrokovana nemarom stanara (npr. začepljen odvod zbog ispiranja neprikladnih predmeta).
• Naplaćuje se: Označite ovo nakon što naplatite troškove popravka od stanara.

Korak 7: Dodijelite dobavljača (nije obavezno)

Odaberite izvođača iz svog imenika dobavljača ili ga stvorite izravno. Ime i telefonski broj dobavljača bit će prikazani na kartici zahtjeva za lakši kontakt.

Korak 8: Spremite

Kliknite "Spremi zahtjev". Zahtjev se otvara sa statusom Otvoren i pojavljuje se na vašem Brojaču održavanja nadzorne ploče.