Come creare una nuova richiesta di manutenzione

Quando qualcosa si rompe in una delle tue unità, il sistema di richiesta di manutenzione di Landager ti aiuta a tenere traccia del problema dal rapporto iniziale fino alla risoluzione finale e alla fatturazione.

Passaggio 1: apri il modulo di richiesta

1. Vai a Manutenzione nella barra laterale.
2. Fai clic su "Nuova richiesta" nell'angolo in alto a destra.

Passaggio 2: collegamento a un'unità e a un inquilino

• Proprietà: seleziona l'edificio.
• Unità: seleziona l'unità specifica che presenta il problema.
• Inquilino: seleziona facoltativamente l'inquilino che ha segnalato il problema.

Passaggio 3: descrivi il problema

• Titolo: un riepilogo conciso (ad esempio, "Rubinetto della cucina che perde").
• Descrizione: spiegazione dettagliata inclusa la posizione all'interno dell'unità, la gravità e le eventuali misure temporanee adottate.
• Categoria: seleziona tra Idraulico, Elettrico, HVAC, Elettrodomestico, Strutturale, Disinfestazione, Paesaggistica o Altro.
• Priorità: imposta su Bassa, Media, Alta o Emergenza.

Passaggio 4: carica foto (facoltativo ma consigliato)

Fai clic su "Carica foto" per allegare immagini del danno o del problema. Le prove visive aiutano i fornitori a prepararsi prima di arrivare sul posto e forniscono la documentazione per la fatturazione all'inquilino o le richieste di indennizzo assicurativo.

Passaggio 5: imposta le stime dei costi (facoltativo)

• Costo stimato: la tua ipotesi migliore prima che il venditore fornisca un preventivo formale.
• Costo effettivo: lascia vuoto per ora e compilalo una volta completata la riparazione.

Passaggio 6: configurare la fatturazione del tenant (facoltativo)

• Addebito a carico del locatario: seleziona questa opzione se il danno è stato causato dalla negligenza del locatario (ad esempio, scarico intasato a causa dello scarico di oggetti inappropriati).
• Viene fatturato: seleziona questa opzione dopo aver riscosso il costo della riparazione dall'affittuario.

Passaggio 7: assegna un fornitore (facoltativo)

Seleziona un appaltatore dalla tua Directory dei fornitori o creane uno in linea. Il nome e il numero di telefono del venditore verranno visualizzati sulla scheda di richiesta per un facile contatto.

Passaggio 8: salva

Fare clic su "Salva richiesta". La richiesta si apre con lo stato Aperta e viene visualizzata nel contatore di manutenzione della dashboard.