プライベートテナントノートの使用

不動産管理を成功させるには、CRM (顧客関係管理) の考え方を維持する必要があります。 建物に住んでいる人間についての細かい詳細を覚えておく必要があります。

テナント プロファイルの メモ タブ は、まさにこの目的のために、安全なプライベート テキスト領域を提供します。

厳密に内部ツール

[!重要] テナントはこれらのメモを見ることはできません。 レポートをエクスポートしたり請求書を送信したりした場合でも、これらのメモはログインしたダッシュボード管理者のみにのみ表示されます。

テナントノートのベストプラクティス

この空間をあなたの個人的な操作上の記憶として扱ってください。 ログを記録することをお勧めします。

1. 車両とペットのデータ

すぐに参照する必要がある可能性のある識別情報を保存します。

• 「青いホンダ シビックに乗っています: ナンバー プレート ABC-123」
• 「バスターという名前のゴールデンレトリバーを一匹飼っています。体重約60ポンドです。」

2. 行動上の警告と対応

テナントが規約に違反しているにもかかわらず、正式な法的通知を発行していない場合は、行為がエスカレートした場合に紙に記録できるように、ここでやり取りを文書化します。

• 「2026/03/15: 4B 号機からの騒音苦情に関してテナントに電話。静かな時間帯について口頭で警告した。」
• 「2026 年 7 月 12 日: テナントは家賃を 5 日遅れて支払いましたが、今回は医療上の緊急事態のため延滞料金を免除されました。」

3. ゲート コードと配送の詳細

テナントが荷物を裏口に置いておくことを特に要求した場合、または個々のアラーム コードが異なる方法で処理される場合は、ここに記録します。

4.「レンタル禁止」ブラックリスト

Landager は [過去のテナント プロファイル](/docs/tenant-management/ Understanding-tenant-status) を無期限に保持するため、このメモ フィールドは悪意のある者に対する保険となります。 立ち退かされたテナントが 3 年後に別の建物への入居を申請しようとした場合、名前を入力すると古いプロフィールが表示され、最後に「2024 年に法執行機関を巻き込んだ暴力的な立ち退き。いかなる状況であってもこの人には二度と賃貸しないでください。」と記入してください。

ノートの編集方法

プロファイルのメモを追加または変更するには:

1. ダッシュボード ディレクトリ からテナントのプロファイルに移動します。
2. ヘッダーのアクション メニュー (3 つのドット) をクリックします。
3. 「編集」 を選択します。
4. [メモ] セクションまでスクロールし、テキスト領域を更新して、「変更を保存」 をクリックします。