Používanie sprievodcu dokumentáciou Landager & Dashboard Tour

Podarilo sa vám prejsť príručkami Začíname! Teraz ste si nastavili svoj účet, nakonfigurovali svoje predvoľby, naučili ste sa rozhranie a pridali svoje prvé vlastníctvo.

Správa nehnuteľností je však zložitá a nevyhnutne sa stretnete s otázkami. Keď sa to stane, Landager vám ponúka tri spôsoby, ako rýchlo nájsť odpovede.

1. Centrum dokumentácie

Práve to čítate! Landager Documentation Hub obsahuje sprievodcov, návody a referenčný materiál pokrývajúci všetky funkcie platformy.

Prehliadanie podľa kategórie

Naša dokumentácia je usporiadaná do logických kategórií:

1. Začíname: Nastavenie účtu, terminológia, konfigurácia portfólia a sprievodcovia prvýkrát.
2. Properties & Units: Pridávanie vlastností, definovanie jednotiek, správa vášho fyzického portfólia.
3. Tenants & Leases: Správa nájomníkov, vytváranie lízingu, nahrávanie dokumentov a fotografie stavu.
4. Platby a potvrdenky: Zapisovanie platieb nájomného, ​​generovanie potvrdení, zdieľanie s nájomníkmi.
5. Výdavky a faktúry: Sledovanie nákladov, nahrávanie potvrdení a faktúr, priradenie dodávateľa.
6. Údržba: Vytváranie požiadaviek, správa priorít, sledovanie nákladov a odosielanie dodávateľov.
7. Dashboard & Reporting: Pochopenie metrík, export prehľadov PDF a Excel.

Prístup k Dokumentom

Úplnú dokumentáciu získate z bočného panela na palubnej doske Landager. Kliknite na odkaz Dokumentácia – otvorí sa na novej karte, aby ste nestratili svoje miesto.

2. Prehliadka interaktívneho ovládacieho panela

Ak ste novým používateľom Landager alebo si len chcete zopakovať rozhranie palubnej dosky, môžete kedykoľvek spustiť interaktívny návod.

1. Pozrite sa na ľavý bočný panel na informačnom paneli.
2. Kliknite na "Spustiť prehliadku".
3. Prekrytie so sprievodcom vás prevedie každou sekciou palubnej dosky a vysvetlí, čo jednotlivé oblasti robia a ako ich používať.

Prehliadku môžete reštartovať koľkokrát chcete – vždy je k dispozícii na bočnom paneli.

3. Lístky na podporu (Human Help)

Keď dokumentácia nevyrieši váš problém, môžete osloviť skutočného človeka prostredníctvom vstavaného systému podpory.

1. Na bočnom paneli prejdite na Support Tickets.
2. Kliknite na „Nový lístok“.
3. Zadajte Predmet a Správu s popisom vášho problému.
4. Nastavte Prioritu: Nízka, Stredná, Vysoká alebo Kritická.
5. Voliteľne nahrajte prílohy (snímky obrazovky, súbory), ktoré vám pomôžu vysvetliť problém.

Vláknité odpovede

Po vytvorení lístka môžete viesť spätnú konverzáciu s tímom podpory prostredníctvom vláknových odpovedí. Každá odpoveď podporuje textové a súborové prílohy. Stav svojho tiketu môžete sledovať ako postupuje cez Otvorené → Prebieha → Vyriešené → Uzavreté.

Rýchly prehľad: Kde nájsť veci

| Čo potrebujete | Kam ísť | |---|---| | Pridať nehnuteľnosť | Bočný panel → Vlastnosti → Pridať vlastnosť | | Prihlásiť platbu nájomného | Bočný panel → Platby → Zaznamenať platbu | | Sledovanie výdavkov | Bočný panel → Výdavky → Pridať výdavok | | Vytvoriť požiadavku na údržbu | Bočný panel → Údržba → Nová požiadavka | | Spravovať predajcov | Bočný panel → Dodávatelia | | Zmeňte svoj jazyk | Bočný panel → Nastavenia → Jazyk | | Prepnúť tmavý/svetlý režim | Ikona slnka/mesiaca vpravo hore | | Exportovať správu | Ovládací panel → Tlačidlo Exportovať správu | | Zobraziť históriu aktivít | Informačný panel → Informačný kanál poslednej aktivity | | Kontaktujte podporu | Bočný panel → Vstupenky podpory → Nový lístok | | Prečítajte si dokumentáciu | Bočný panel → Dokumentácia | | Absolvujte prehliadku prístrojovej dosky | Bočný panel → Spustiť prehliadku |

Teraz choďte spravovať tieto vlastnosti!