Ako vytvoriť novú požiadavku na údržbu

Keď sa v niektorej z vašich jednotiek niečo pokazí, systém požiadaviek na údržbu spoločnosti Landager vám pomôže sledovať problém od počiatočnej správy až po konečné riešenie a fakturáciu.

Krok 1: Otvorte formulár žiadosti

1. Na bočnom paneli prejdite na Údržba.
2. Kliknite na "Nová požiadavka" v pravom hornom rohu.

Krok 2: Prepojenie s jednotkou a nájomcom

• Vlastnosť: Vyberte budovu.
• Jednotka: Vyberte konkrétnu jednotku, v ktorej sa vyskytol problém.
• Nájomník: Voliteľne vyberte nájomníka, ktorý nahlásil problém.

Krok 3: Opíšte problém

– Názov: Stručné zhrnutie (napr. „Unikajúci kuchynský kohútik“).

• Popis: Podrobné vysvetlenie vrátane umiestnenia v rámci jednotky, závažnosti a všetkých prijatých dočasných opatrení.
• Kategória: Vyberte si z možností Inštalatérstvo, Elektrické, HVAC, Spotrebiče, Konštrukčné, Ničenie škodcov, Terénne úpravy alebo Iné.
• Priorita: Nastavte na Nízka, Stredná, Vysoká alebo Núdzová.

Krok 4: Nahrajte fotografie (voliteľné, ale odporúčané)

Kliknutím na „Nahrať fotografie“ pripojíte obrázky poškodenia alebo problému. Vizuálne dôkazy pomáhajú predajcom pripraviť sa pred príchodom na miesto a poskytujú dokumentáciu pre fakturáciu nájomníkov alebo poistné nároky.

Krok 5: Nastavte odhady nákladov (voliteľné)

• Odhadovaná cena: Váš najlepší odhad predtým, ako predajca poskytne formálnu cenovú ponuku.
• Skutočné náklady: Nechajte zatiaľ prázdne – vyplňte po dokončení opravy.

Krok 6: Konfigurácia fakturácie nájomníkov (voliteľné)

• Poplatok nájomcovi: Skontrolujte, či bola škoda spôsobená nedbanlivosťou nájomcu (napr. upchatý odtok zo splachovania nevhodných vecí).
• Je účtované: Skontrolujte to po tom, ako nájomca vyberie náklady na opravu.

Krok 7: Priraďte dodávateľa (voliteľné)

Vyberte dodávateľa z vášho [Adresár dodávateľa] (/docs/vendor-directory) alebo vytvorte jedného vloženého. Meno a telefónne číslo predajcu sa zobrazí na karte požiadavky pre jednoduchý kontakt.

Krok 8: Uložte

Kliknite na Uložiť požiadavku. Žiadosť sa otvorí so stavom Otvorené a zobrazí sa na vašom počítadle údržby informačného panela.