Priradenie dodávateľa k požiadavke na údržbu

Keď je podaná žiadosť o údržbu, niekto ju musí opraviť. Pole Vendor vo formulári žiadosti spája objednávku prác s konkrétnym dodávateľom.

Ako priradiť dodávateľa

Pri vytváraní alebo úprave požiadavky na údržbu:

1. Nájdite rozbaľovaciu ponuku Vendor.
2. Vyhľadajte dodávateľa podľa mena.
3. Vyberte ich z výsledkov.

Vytvorenie priameho dodávateľa

Ak ide o nového dodávateľa:

1. Napíšte ich meno do rozbaľovacieho zoznamu.
2. Kliknite na "Vytvoriť nového dodávateľa".
3. Zadajte svoje údaje (meno, spoločnosť, telefón, e-mail, poznámky).
4. Pridajú sa do vášho adresára dodávateľa a automaticky sa vyberú.

Ako sa zobrazujú informácie o predajcovi

Po priradení dodávateľa sa na karte požiadavky na údržbu zobrazí:

• Meno dodávateľa na karte výrazne
• Telefónne číslo dodávateľa pre rýchly prístup kliknutím a zavolaním

To znamená, že ktokoľvek z vášho tímu, ktorý uvidí otvorenú požiadavku na údržbu, môže okamžite kontaktovať prideleného dodávateľa bez toho, aby musel hľadať v samostatnom zozname kontaktov.

Zmena dodávateľa v polovici opravy

Ak váš pôvodný dodávateľ nemôže dokončiť úlohu, jednoducho upravte požiadavku na údržbu a vyberte iného dodávateľa. História požiadaviek uchováva záznam o zmene v [Protokoly aktivít] (/docs/activity-logs/activity-logs-overview).

Osvedčený postup

Vždy priraďte dodávateľa, a to aj v prípade malých opráv, ktoré plánujete vykonať sami. Vytvorte položku dodávateľa „Samostatne / In-House“ a priraďte ju k požiadavkám, ktoré opravíte osobne. To zaisťuje, že vaša analytika údržby presne zachytí * každú* opravu – nielen tie, ktoré zadávate dodávateľom.