Ta bort en betalningspost

Att radera en betalningspost tar bort den permanent från din ekonomibok. Till skillnad från redigera en betalning, som bevarar ett aktivitetsloggspår, är borttagningen absolut – när en betalningspost är borta, är dess data borta.

När ska en betalning tas bort

Det finns bara ett giltigt skäl: oavsiktlig dubblettpost.

Om du eller en anställd loggat samma check på 1 200 USD två gånger visar din Revenue Snapshot nu 2 400 USD som samlats in från den hyresgästen istället för 1 200 USD. Ta bort dubbletten för att korrigera matematiken.

När man INTE ska radera en betalning

[!VARNING] Radera aldrig en betalning för att "ångra" en verklig transaktion som inträffade.

Om en hyresgästcheck studsade:

• Radera inte den ursprungliga betalningsposten.
• Istället redigera posten för att ändra statusen till "Pending" eller markera det betalda beloppet till $0.
• Lägg till en anteckning: "Check #4521 returneras av bank. NSF."

Detta bevarar det historiska rekordet som hyresgästen försökte betala, vilket är avgörande bevis i inkassoförfaranden.

Hur man tar bort en betalning

1. Navigera till sidan Payments.
2. Hitta den dubbla eller felaktiga posten.
3. Klicka på Åtgärdsmenyn (tre punkter) på betalningsraden.
4. Välj "Ta bort".
5. Bekräfta borttagningen när du uppmanas att göra det.

Inverkan på instrumentpanelen

I det ögonblick då en betalning raderas:

• Insamlade intäkter på din instrumentpanel minskar med beloppet för den raderade betalningen.
• Raderingsåtgärden loggas i Activity Feed, vilket ger ansvar för vem som tog bort posten och när.