ติดตามการบำรุงรักษาโดยผู้เช่า

วิธีตรวจสอบปริมาณและความรุนแรงของคำขอการบำรุงรักษาที่สร้างโดยผู้เช่าเฉพาะโดยใช้แท็บการบำรุงรักษาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นบนโปรไฟล์ของพวกเขา

1 min read
tenant-maintenancework-ordersticketstenant-detailsdisputesrepairs

ผู้เช่าบางรายปฏิบัติต่อทรัพย์สินเหมือนเป็นของตนเอง บ้างก็ปฏิบัติเหมือนเป็นโรงแรมที่รวมทุกอย่างแล้วส่งคำสั่งงานทุกครั้งที่หลอดไฟดับ แท็บการบำรุงรักษา บนโปรไฟล์ผู้เช่าจะให้ข้อมูลเชิงประจักษ์ที่จำเป็นในการสนทนาเกี่ยวกับการสึกหรอตามสมควร

การเข้าถึงประวัติตั๋ว

  1. เปิด ไดเรกทอรีผู้เช่า
  2. คลิกที่ชื่อผู้เช่าที่ต้องการ
  3. สลับไปที่แท็บ การบำรุงรักษา

การวิเคราะห์ปริมาณตั๋ว

รายการนี้กรองคิวการบำรุงรักษาส่วนกลางเพื่อแสดงทุกคำสั่งงานที่เชื่อมโยงกับหน่วยในขณะที่บุคคลนี้อาศัยอยู่

1. การประเมิน "ผู้ที่เดินทางบ่อย"

ก่อนที่จะหารือเรื่องการต่ออายุสัญญาเช่า ให้ตรวจสอบแท็บนี้ หากผู้เช่าอาศัยอยู่ที่นั่นเป็นเวลาหนึ่งปีแต่สร้างตั๋ว "ลำดับความสำคัญต่ำ" 14 ใบแยกกันสำหรับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ (บานพับตู้หลวม ประตูส่งเสียงดัง ห้องน้ำเปิดอยู่) ค่าใช้จ่ายด้านเวลาให้กับทีมบำรุงรักษาของคุณอาจมีมากกว่ารายได้ตามสัญญาเช่าของพวกเขา

2. เตรียมหักเงินประกัน

หากผู้เช่าสิ้นสุดสัญญาเช่า แท็บนี้จะทำหน้าที่เป็นรายการความเสียหายในอดีต หากคุณเห็นตั๋วที่เสร็จสมบูรณ์สำหรับ "รูในผนังยิปซั่ม" หรือ "ประตูตู้เสื้อผ้าพัง" ที่ผู้ขายของคุณแก้ไขระหว่างสัญญาเช่า คุณมีจุดเริ่มต้นที่บันทึกไว้ในการคำนวณการหักเงินประกัน

3. การระงับข้อพิพาททันที

หากผู้เช่าอ้างว่า "ฉันบอกคุณแล้วเกี่ยวกับอ่างล้างจานที่รั่วเมื่อเดือนที่แล้ว" คุณสามารถเปิดโปรไฟล์ของพวกเขา ไปที่แท็บนี้ และตรวจสอบวันที่ที่แน่นอนที่มีการบันทึกตั๋ว สถานะลำดับความสำคัญ และดูว่าผู้ขายได้รับมอบหมายให้แก้ไขในปัจจุบันหรือไม่

ของทานเล่น

เนื่องจาก Landager มีโครงสร้างเชื่อมโยงคำขอการบำรุงรักษาไปยังยูนิต และสัญญาเช่าเชื่อมโยงผู้เช่ากับยูนิตเหล่านั้น ระบบจึงสามารถสร้างประวัตินี้ได้แบบไดนามิก เปลี่ยนข้อร้องเรียนเล็กๆ น้อยๆ ให้กลายเป็นข้อมูลที่ยากสำหรับการจัดการทรัพย์สินอย่างมืออาชีพ

Ready to simplify your rental business?

Join thousands of independent landlords who have streamlined their business with Landager.

Start your free trial