การถอดรหัสมุมมองรายละเอียดผู้เช่า

เมื่อคุณคลิกที่ผู้เช่าจากไดเร็กทอรีหลัก คุณจะเปิด มุมมองรายละเอียดผู้เช่า ซึ่งทำหน้าที่เป็นแดชบอร์ด CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับคนเฉพาะรายนั้น

บันทึกส่วนหัว

การ์ดด้านบนช่วยให้เข้าถึงข้อมูลติดต่อหลักได้ทันที:

• ชื่อเต็ม
• ข้อมูลติดต่อ: คลิกเพื่อคัดลอกการเข้าถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้ทันที
• ป้ายสถานะ: การยืนยันด้วยภาพอย่างรวดเร็วว่าพวกเขาเป็นผู้เช่าที่ใช้งานอยู่ (สีเขียว) หรืออดีต (สีเทา)
• ผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน: หากระบุไว้ ชื่อและความสัมพันธ์ของผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินจะปรากฏที่นี่ทันที

จากส่วนหัว คุณสามารถใช้เมนูการทำงาน (สามจุด) เพื่อแก้ไขรายละเอียดการติดต่อหรือพยายามลบ

การนำทางแท็บ

มุมมองรายละเอียดจะรวบรวมทุกการกระทำที่ผู้เช่ารายนี้เคยทำภายใน Landager ผ่านแท็บสี่แท็บที่แตกต่างกัน

1. แท็บ "สัญญาเช่า"

แท็บเริ่มต้นจะแสดงสัญญาทุกฉบับที่บุคคลนี้เคยเซ็นสัญญากับคุณ

• สัญญาเช่าที่ใช้งานอยู่: บอกคุณอย่างชัดเจนว่าพวกเขาครอบครองยูนิตทางกายภาพใดในปัจจุบัน และค่าเช่าพื้นฐานคือเท่าไร
• สัญญาเช่าในอดีต: แสดงประวัติการใช้ชีวิตโดยสมบูรณ์ (เช่น พวกเขาอาศัยอยู่ในหน่วย 1A เป็นเวลาสามปี จากนั้นย้ายไปที่หน่วย 3C)

2. แท็บ "การชำระเงิน"

มุมมองที่กรองแล้วของบัญชีแยกประเภทการชำระเงินทั่วโลกของคุณ ซึ่งแสดง เฉพาะ เงินที่บุคคลนี้มอบให้คุณเมื่อเวลาผ่านไป

• ดูค่าเช่าด้วยตนเองล่าสุดที่ลดลงทันที
• ตรวจสอบความน่าเชื่อถือในอดีตโดยการสแกนวันที่ชำระเงินครั้งก่อน

3. แท็บ "การบำรุงรักษา"

มุมมองที่กรองแล้วของระบบตั๋วทั่วโลกของคุณ ซึ่งแสดงเฉพาะคำสั่งงานที่ถูกทริกเกอร์โดยพื้นที่ของผู้เช่ารายนี้

• มีประโยชน์ในการระบุ "ผู้ที่เดินทางบ่อย" ที่ส่งคำขอเล็กน้อยในปริมาณที่ผิดปกติ
• ให้บริบทก่อนการสนทนาการต่ออายุสัญญาเช่า

4. แท็บ "บันทึกย่อ"

พื้นที่ข้อความส่วนตัวที่ปลอดภัยสำหรับจัดเก็บข้อมูลการปฏิบัติงานภายในเกี่ยวกับผู้เช่า

• ติดตามยี่ห้อรถและหมายเลขทะเบียนรถ
• บันทึกคำเตือนพฤติกรรม (เช่น "ได้รับการร้องเรียนเรื่องเสียงรบกวนครั้งที่สองเกี่ยวกับสเตอริโอ - ให้คำเตือนอย่างเป็นทางการ")
• หมายเหตุ: ผู้เช่าไม่สามารถเห็นบันทึกเหล่านี้ได้

คุณค่าของการดูรายละเอียด

เมื่อผู้เช่าโทรหาคุณเพื่อมีข้อโต้แย้งหรือคำถาม มุมมองรายละเอียดผู้เช่าควรเป็นหน้าแรกที่คุณเปิด โดยจะสร้างความตระหนักรู้ในสถานการณ์โดยรวม — สถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ สิ่งที่พวกเขาเป็นหนี้ สิ่งที่คุณได้แก้ไขให้พวกเขาเมื่อเร็วๆ นี้ — ก่อนที่คุณจะรับโทรศัพท์ด้วยซ้ำ