การใช้หมายเหตุผู้เช่าส่วนตัว
วิธีใช้ช่องหมายเหตุที่เป็นความลับในโปรไฟล์ผู้เช่าเพื่อจัดเก็บข้อมูลการปฏิบัติงานที่สำคัญ คำเตือนด้านพฤติกรรม และรายละเอียดส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย
การจัดการทรัพย์สินที่ประสบความสำเร็จต้องรักษาแนวคิด CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) คุณต้องจำรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับมนุษย์ที่อาศัยอยู่ในอาคารของคุณ
แท็บหมายเหตุ บนโปรไฟล์ผู้เช่าจะให้พื้นที่ข้อความส่วนตัวที่ปลอดภัยสำหรับจุดประสงค์นี้
เครื่องมือภายในที่เข้มงวด
[!สำคัญ] ผู้เช่าจะไม่มีวันเห็นบันทึกเหล่านี้ แม้ว่าคุณจะส่งออกรายงานหรือส่งใบแจ้งหนี้ บันทึกเหล่านี้จะยังคงมองเห็นได้เฉพาะกับผู้ดูแลระบบแดชบอร์ดที่เข้าสู่ระบบเท่านั้น
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหมายเหตุผู้เช่า
ปฏิบัติต่อพื้นที่นี้เป็นความทรงจำในการปฏิบัติงานส่วนบุคคลของคุณ เราขอแนะนำให้บันทึก:
1. ข้อมูลยานพาหนะและสัตว์เลี้ยง
จัดเก็บข้อมูลการระบุตัวตนที่คุณอาจต้องการอ้างอิงอย่างรวดเร็ว:
- "ขับ Honda Civic สีฟ้า: ป้ายทะเบียน ABC-123"
- มีโกลเด้นรีทรีฟเวอร์หนึ่งตัวชื่อบัสเตอร์ น้ำหนักประมาณ 60 ปอนด์
2. คำเตือนและการโต้ตอบด้านพฤติกรรม
หากผู้เช่าฝ่าฝืนข้อกำหนดแต่คุณไม่ออกประกาศทางกฎหมายอย่างเป็นทางการ ให้บันทึกการโต้ตอบที่นี่ เพื่อให้คุณทราบเบาะแสหากพฤติกรรมดังกล่าวบานปลาย:
- "15/03/2569: โทรแจ้งผู้เช่าเกี่ยวกับการร้องเรียนเรื่องเสียงรบกวนจากหน่วย 4B ตักเตือนด้วยวาจาเกี่ยวกับช่วงเวลาที่เงียบสงบ"
- "12/07/2026: ผู้เช่าจ่ายค่าเช่าล่าช้า 5 วัน ยกเว้นค่าธรรมเนียมล่าช้าครั้งนี้ครั้งเดียวเนื่องจากเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์"
3. รหัสประตูและข้อมูลเฉพาะในการจัดส่ง
หากผู้เช่าร้องขอเป็นพิเศษให้วางพัสดุไว้ที่ประตูหลัง หรือหากรหัสสัญญาณเตือนส่วนบุคคลได้รับการจัดการแตกต่างออกไป ให้บันทึกไว้ที่นี่
4. บัญชีดำ "ห้ามเช่า"
เนื่องจาก Landager จะเก็บ โปรไฟล์ผู้เช่าในอดีต ไว้โดยไม่มีกำหนด ช่องหมายเหตุนี้จึงเป็นนโยบายการประกันของคุณต่อผู้ไม่ประสงค์ดี หากผู้เช่าที่ถูกขับไล่พยายามยื่นขออาคารอื่นในอีกสามปีต่อมา การกรอกชื่อจะดึงโปรไฟล์เก่าของพวกเขาขึ้นมา พร้อมด้วยหมายเหตุสุดท้ายของคุณ: "การขับไล่อย่างรุนแรงในปี 2024 ที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมาย ห้ามเช่าให้กับบุคคลนี้อีกไม่ว่าในสถานการณ์ใด ๆ"
วิธีแก้ไขบันทึกย่อ
หากต้องการเพิ่มหรือแก้ไขบันทึกย่อในโปรไฟล์:
- นำทางไปยังโปรไฟล์ของผู้เช่าผ่าน ไดเรกทอรีแดชบอร์ด
- คลิกเมนูการดำเนินการ (สามจุด) ในส่วนหัว
- เลือก "แก้ไข"
- เลื่อนไปที่ส่วน "หมายเหตุ" อัปเดตพื้นที่ข้อความ และคลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"
Ready to simplify your rental business?
Join thousands of independent landlords who have streamlined their business with Landager.
Related Reading
การแก้ไขรายละเอียดการติดต่อผู้เช่า
วิธีอัปเดตชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในกรณีฉุกเฉินของผู้เช่าเมื่อสถานการณ์ในชีวิตเปลี่ยนแปลง
การทำความเข้าใจสถานะผู้เช่า (ใช้งานอยู่เทียบกับในอดีต)
เรียนรู้ว่ากลไกอัตโนมัติของ Landager จัดหมวดหมู่ผู้เช่าเป็นที่ใช้งานอยู่หรือในอดีตโดยพิจารณาจากว่าพวกเขามีสัญญาเช่าที่ยังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และวิธีกรองพวกเขา
การถอดรหัสมุมมองรายละเอียดผู้เช่า
คำแนะนำฉบับสมบูรณ์ในการอ่านหน้ารายละเอียดผู้เช่า เรียนรู้วิธีค้นหาสัญญาเช่าที่ยังดำเนินอยู่ ดูประวัติการชำระเงิน ตรวจสอบคำขอบำรุงรักษา และอ่านบันทึกส่วนตัว