การใช้หมายเหตุผู้เช่าส่วนตัว

วิธีใช้ช่องหมายเหตุที่เป็นความลับในโปรไฟล์ผู้เช่าเพื่อจัดเก็บข้อมูลการปฏิบัติงานที่สำคัญ คำเตือนด้านพฤติกรรม และรายละเอียดส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย

1 min read
tenant-notesprivacyconfidentialCRMtenant-detailsrecord-keeping

การจัดการทรัพย์สินที่ประสบความสำเร็จต้องรักษาแนวคิด CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) คุณต้องจำรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับมนุษย์ที่อาศัยอยู่ในอาคารของคุณ

แท็บหมายเหตุ บนโปรไฟล์ผู้เช่าจะให้พื้นที่ข้อความส่วนตัวที่ปลอดภัยสำหรับจุดประสงค์นี้

เครื่องมือภายในที่เข้มงวด

[!สำคัญ] ผู้เช่าจะไม่มีวันเห็นบันทึกเหล่านี้ แม้ว่าคุณจะส่งออกรายงานหรือส่งใบแจ้งหนี้ บันทึกเหล่านี้จะยังคงมองเห็นได้เฉพาะกับผู้ดูแลระบบแดชบอร์ดที่เข้าสู่ระบบเท่านั้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหมายเหตุผู้เช่า

ปฏิบัติต่อพื้นที่นี้เป็นความทรงจำในการปฏิบัติงานส่วนบุคคลของคุณ เราขอแนะนำให้บันทึก:

1. ข้อมูลยานพาหนะและสัตว์เลี้ยง

จัดเก็บข้อมูลการระบุตัวตนที่คุณอาจต้องการอ้างอิงอย่างรวดเร็ว:

  • "ขับ Honda Civic สีฟ้า: ป้ายทะเบียน ABC-123"
  • มีโกลเด้นรีทรีฟเวอร์หนึ่งตัวชื่อบัสเตอร์ น้ำหนักประมาณ 60 ปอนด์

2. คำเตือนและการโต้ตอบด้านพฤติกรรม

หากผู้เช่าฝ่าฝืนข้อกำหนดแต่คุณไม่ออกประกาศทางกฎหมายอย่างเป็นทางการ ให้บันทึกการโต้ตอบที่นี่ เพื่อให้คุณทราบเบาะแสหากพฤติกรรมดังกล่าวบานปลาย:

  • "15/03/2569: โทรแจ้งผู้เช่าเกี่ยวกับการร้องเรียนเรื่องเสียงรบกวนจากหน่วย 4B ตักเตือนด้วยวาจาเกี่ยวกับช่วงเวลาที่เงียบสงบ"
  • "12/07/2026: ผู้เช่าจ่ายค่าเช่าล่าช้า 5 วัน ยกเว้นค่าธรรมเนียมล่าช้าครั้งนี้ครั้งเดียวเนื่องจากเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์"

3. รหัสประตูและข้อมูลเฉพาะในการจัดส่ง

หากผู้เช่าร้องขอเป็นพิเศษให้วางพัสดุไว้ที่ประตูหลัง หรือหากรหัสสัญญาณเตือนส่วนบุคคลได้รับการจัดการแตกต่างออกไป ให้บันทึกไว้ที่นี่

4. บัญชีดำ "ห้ามเช่า"

เนื่องจาก Landager จะเก็บ โปรไฟล์ผู้เช่าในอดีต ไว้โดยไม่มีกำหนด ช่องหมายเหตุนี้จึงเป็นนโยบายการประกันของคุณต่อผู้ไม่ประสงค์ดี หากผู้เช่าที่ถูกขับไล่พยายามยื่นขออาคารอื่นในอีกสามปีต่อมา การกรอกชื่อจะดึงโปรไฟล์เก่าของพวกเขาขึ้นมา พร้อมด้วยหมายเหตุสุดท้ายของคุณ: "การขับไล่อย่างรุนแรงในปี 2024 ที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมาย ห้ามเช่าให้กับบุคคลนี้อีกไม่ว่าในสถานการณ์ใด ๆ"

วิธีแก้ไขบันทึกย่อ

หากต้องการเพิ่มหรือแก้ไขบันทึกย่อในโปรไฟล์:

  1. นำทางไปยังโปรไฟล์ของผู้เช่าผ่าน ไดเรกทอรีแดชบอร์ด
  2. คลิกเมนูการดำเนินการ (สามจุด) ในส่วนหัว
  3. เลือก "แก้ไข"
  4. เลื่อนไปที่ส่วน "หมายเหตุ" อัปเดตพื้นที่ข้อความ และคลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"

Ready to simplify your rental business?

Join thousands of independent landlords who have streamlined their business with Landager.

Start your free trial

Related Reading

การแก้ไขรายละเอียดการติดต่อผู้เช่า

วิธีอัปเดตชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในกรณีฉุกเฉินของผู้เช่าเมื่อสถานการณ์ในชีวิตเปลี่ยนแปลง

Read article

การทำความเข้าใจสถานะผู้เช่า (ใช้งานอยู่เทียบกับในอดีต)

เรียนรู้ว่ากลไกอัตโนมัติของ Landager จัดหมวดหมู่ผู้เช่าเป็นที่ใช้งานอยู่หรือในอดีตโดยพิจารณาจากว่าพวกเขามีสัญญาเช่าที่ยังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และวิธีกรองพวกเขา

Read article

การถอดรหัสมุมมองรายละเอียดผู้เช่า

คำแนะนำฉบับสมบูรณ์ในการอ่านหน้ารายละเอียดผู้เช่า เรียนรู้วิธีค้นหาสัญญาเช่าที่ยังดำเนินอยู่ ดูประวัติการชำระเงิน ตรวจสอบคำขอบำรุงรักษา และอ่านบันทึกส่วนตัว

Read article