Відстеження обслуговування орендарем
Як переглянути обсяг і серйозність запитів на технічне обслуговування, згенерованих конкретним орендарем, за допомогою локалізованої вкладки «Технічне обслуговування» в його профілі.
Деякі орендарі ставляться до майна як до свого; інші ставляться до нього як до готелю «все включено» і подають замовлення на роботу щоразу, коли перегорає лампочка. Вкладка «Технічне обслуговування» у профілі орендаря надає емпіричні дані, необхідні для обговорення розумного зносу.
Доступ до історії квитків
- Відкрийте каталог орендарів.
- Натисніть на ім'я конкретного орендаря.
- Перейдіть на вкладку Обслуговування.
Аналіз обсягу квитка
Цей список фільтрує глобальну чергу обслуговування, щоб показати точно кожне робоче замовлення, пов’язане з підрозділом, коли в ньому перебувала ця особа.
1. Оцінка "частих пасажирів"
Перш ніж обговорювати продовження оренди, перевірте цю вкладку. Якщо орендар прожив там один рік, але створив 14 окремих запитів із «низьким пріоритетом» щодо дрібних проблем (розхитані петлі шафи, скрипучі двері, запущені унітази), вартість часу для вашої команди технічного обслуговування може перевищити дохід від його оренди.
2. Підготовка до відрахувань із гарантійного депозиту
Якщо орендар припиняє свою оренду, ця вкладка служить історичним списком збитків. Якщо ви бачите заповнені квитки на «Діру в гіпсокартоні» або «Зламані двері шафи», які ваші постачальники виправили в середині оренди, у вас є задокументована відправна точка для розрахунку відрахувань застави.
3. Негайне вирішення суперечок
Якщо орендар стверджує: «Я говорив вам про витік раковини місяць тому», ви можете відкрити його профіль, перейти на цю вкладку та миттєво перевірити точну дату реєстрації квитка, його статус пріоритету та чи призначено постачальника для вирішення проблеми.
Винос
Оскільки Landager структурно пов’язує запити на технічне обслуговування з одиницями, а договори оренди пов’язують орендарів із цими одиницями, система може динамічно створювати цю історію. Він перетворює випадкові скарги на точні дані для професійного управління майном.
Готові спростити свій бізнес з оренди?
Приєднуйтесь до тисяч незалежних орендодавців, які оптимізували свій бізнес із Landager.
Пов’язане читання
Як створити новий запит на технічне обслуговування
Покрокова інструкція з реєстрації замовлення на технічне обслуговування. Прив'язка запиту до об'єкта, безпечне внесення історичних даних, завантаження фото пошкоджень та обробка запитів від орендарів через портал.
Декодування детального перегляду клієнта
Повний посібник із читання сторінки «Інформація про орендаря». Дізнайтеся, як знайти їхні активні договори оренди, переглянути історію платежів, перевірити наявність запитів на технічне обслуговування та прочитати особисті нотатки.