Theo dõi việc bảo trì của người thuê
Cách xem lại khối lượng và mức độ nghiêm trọng của các yêu cầu bảo trì do một đối tượng thuê cụ thể tạo ra bằng cách sử dụng tab Bảo trì được bản địa hóa trên hồ sơ của họ.
Một số người thuê coi tài sản như tài sản của mình; những người khác coi nó như một khách sạn trọn gói và gửi lệnh sản xuất mỗi khi bóng đèn cháy. Tab Bảo trì trên hồ sơ người thuê cung cấp dữ liệu thực nghiệm cần thiết để thảo luận về tình trạng hao mòn hợp lý.
Truy cập lịch sử vé
- Mở Thư mục người thuê.
- Nhấp vào tên người thuê cụ thể.
- Chuyển sang tab Bảo trì.
Phân tích khối lượng vé
Danh sách này lọc hàng đợi bảo trì toàn cầu để hiển thị chính xác mọi lệnh sản xuất được liên kết với một đơn vị khi người cụ thể này đang sống ở đó.
1. Đánh giá “Người bay thường xuyên”
Trước khi thảo luận về việc gia hạn hợp đồng thuê, hãy kiểm tra tab này. Nếu người thuê nhà đã sống ở đó được một năm nhưng tạo ra 14 phiếu "Mức độ ưu tiên thấp" riêng biệt cho các vấn đề nhỏ (bản lề tủ lỏng, cửa kêu cót két, nhà vệ sinh đang chảy), chi phí thời gian của họ đối với nhóm bảo trì của bạn có thể lớn hơn doanh thu từ hợp đồng thuê.
2. Chuẩn bị khấu trừ tiền đặt cọc
Nếu người thuê kết thúc hợp đồng thuê, tab này sẽ đóng vai trò là danh sách thiệt hại lịch sử. Nếu bạn thấy các phiếu hoàn thành cho "Lỗ trên vách thạch cao" hoặc "Cửa tủ quần áo bị hỏng" mà nhà cung cấp của bạn đã sửa giữa thời gian thuê, thì bạn có điểm bắt đầu được ghi lại để tính các khoản khấu trừ tiền đặt cọc.
3. Giải quyết tranh chấp ngay lập tức
Nếu người thuê nhà tuyên bố "Tôi đã nói với bạn về bồn rửa bị rò rỉ cách đây một tháng", bạn có thể mở hồ sơ của họ, điều hướng đến tab này và xác minh ngay lập tức ngày chính xác của phiếu được ghi, trạng thái ưu tiên của phiếu và liệu nhà cung cấp hiện có được chỉ định sửa lỗi đó hay không.
##Món ăn mang về
Vì Landager liên kết các Yêu cầu bảo trì với các Căn hộ theo cấu trúc và Hợp đồng thuê liên kết Người thuê với các Căn hộ đó nên hệ thống có thể xây dựng lịch sử này một cách linh hoạt. Nó biến những lời phàn nàn mang tính giai thoại thành dữ liệu cứng để quản lý tài sản chuyên nghiệp.
Ready to simplify your rental business?
Join thousands of independent landlords who have streamlined their business with Landager.
Related Reading
Cách tạo yêu cầu bảo trì mới
Hướng dẫn từng bước để ghi nhật ký lệnh công việc bảo trì. Liên kết yêu cầu với một đơn vị, đặt mức độ ưu tiên, tải ảnh hư hỏng lên và chỉ định nhà cung cấp.
Giải mã chế độ xem chi tiết đối tượng thuê
Hướng dẫn đầy đủ để đọc trang Chi tiết về người thuê nhà. Tìm hiểu cách xác định các hợp đồng thuê đang hoạt động của họ, xem lịch sử thanh toán của họ, kiểm tra các yêu cầu bảo trì và đọc các ghi chú riêng tư.