Giải mã chế độ xem chi tiết đối tượng thuê

Khi bạn nhấp vào một đối tượng thuê từ thư mục chính, bạn sẽ mở Chế độ xem chi tiết đối tượng thuê của họ. Điều này hoạt động như một bảng điều khiển CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) được bản địa hóa cho con người cụ thể đó.

Bản ghi tiêu đề

Thẻ trên cùng cung cấp quyền truy cập nhanh vào thông tin liên hệ cốt lõi của họ:

• Tên đầy đủ
• Thông tin liên hệ: Quyền truy cập nhấp để sao chép ngay lập tức vào Địa chỉ Email và Số điện thoại của họ.
• Huy hiệu trạng thái: Xác nhận nhanh bằng hình ảnh nếu họ là người thuê Đang hoạt động (Xanh lục) hoặc Quá khứ (Xám).
• Người liên hệ khẩn cấp: Nếu được cung cấp, tên và mối quan hệ của người liên hệ lúc khẩn cấp sẽ hiển thị ngay tại đây.

Từ tiêu đề, bạn có thể sử dụng menu hành động (ba dấu chấm) để chỉnh sửa chi tiết liên hệ của họ hoặc thử xóa.

Điều hướng các tab

Chế độ xem chi tiết tổng hợp mọi hành động mà người thuê này đã từng thực hiện trong Landager trên bốn tab riêng biệt.

1. Tab "Thuê"

Tab mặc định hiển thị mọi hợp đồng mà người này đã từng ký với bạn.

• Hợp đồng thuê đang hoạt động: Cho bạn biết chính xác họ hiện đang ở căn hộ nào và giá thuê cơ bản của họ là bao nhiêu.
• Hợp đồng thuê trước đây: Hiển thị toàn bộ quá trình sống của họ (ví dụ: họ sống ở Căn hộ 1A trong ba năm, sau đó chuyển đến Căn hộ 3C).

2. Tab "Thanh toán"

Chế độ xem được lọc của sổ cái thanh toán toàn cầu của bạn, chỉ hiển thị số tiền mà người cụ thể này đã đưa cho bạn theo thời gian.

• Ngay lập tức thấy giá thuê thủ công gần đây nhất của họ giảm.
• Xem lại độ tin cậy lịch sử của họ bằng cách quét ngày thanh toán trước đó.

3. Tab "Bảo trì"

Một chế độ xem được lọc về hệ thống yêu cầu toàn cầu của bạn, chỉ hiển thị các lệnh sản xuất được kích hoạt bởi không gian của đối tượng thuê cụ thể này.

• Hữu ích trong việc xác định "những người bay thường xuyên" gửi số lượng yêu cầu nhỏ bất thường.
• Cung cấp bối cảnh trước cuộc trò chuyện gia hạn hợp đồng thuê.

4. Tab "Ghi chú"

Vùng văn bản riêng tư, an toàn để lưu trữ dữ liệu hoạt động nội bộ về đối tượng thuê.

• Theo dõi nhãn hiệu xe và biển số xe của họ.
• Ghi lại các cảnh báo về hành vi (ví dụ: "Đã nhận được khiếu nại về tiếng ồn thứ hai liên quan đến âm thanh nổi - đã đưa ra cảnh báo chính thức").
• Lưu ý: Người thuê nhà không bao giờ có thể nhìn thấy những ghi chú này.

Giá trị của Chế độ xem chi tiết

Khi người thuê gọi cho bạn để giải quyết tranh chấp hoặc thắc mắc, Chế độ xem chi tiết về người thuê sẽ là trang đầu tiên bạn mở. Nó cung cấp nhận thức tổng thể về tình huống—nơi họ sống, họ nợ những gì, gần đây bạn đã sửa chữa cho họ những gì—trước cả khi bạn trả lời điện thoại.