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如何有效搜索、浏览和掌握 Landager 文档中心,从而立即解决问题,无需等待客户支持。
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您已经来到了“入门”序列中的最后一篇文章!到目前为止,您已经建立了帐户、定义了您的 首选项、了解了 UI,并 添加了您的第一个房产。
但是物业管理非常复杂,最终您会遇到障碍。复杂的驱逐、按比例分配的租金计算争议或奇怪的银行错误。
当您遇到困难时,此文档中心是您绝对最好的朋友。以下是如何有效地使用它。
1. 全局搜索(最快的方法)
如果您确切知道问题出在哪里,请不要点击菜单。在 文档中心主页 的最顶部,您会找到巨大的全局搜索栏。
与纯粹依靠精确关键字的传统文档搜索不同,我们的搜索引擎利用了后台附加到每篇文章的深层语义“标签”。
- 如果您输入“水槽坏了”,它会智能地知道将您路由到 维护操作 指南。
- 如果您输入“驱逐通知”,它会直接将您路由到 终止租约 最佳实践。
如果您目前在应用仪表板内,您可以随时点击顶部导航栏中的放大镜触发全局搜索。
2. 按类别浏览
如果您不完全确定要寻找什么,但您知道您想了解有关某个一般主题(如优化税收)的更多信息,请按类别浏览。
我们将我们的教育内容清晰划分为逻辑孤岛:
- 房产与单元:用于结构数据输入和文件管理。
- 租客与租约:用于合法合同、租约续期和租客沟通。
- 租金与付款:与流入您银行帐户的现金相关的所有内容。
- 支出与报告:与流出您银行帐户的现金相关的所有内容。
- 维修:工单和供应商跟踪系统。
3. 侧边栏和目录
一旦您点击进入一篇文章(就像您现在正在阅读的这篇!),请看向您的左侧和右侧。
- 左侧边栏 是固定粘滞的,并始终向您显示其他类别。这使得从纯操作性文章跳到财务文章变得极其容易。
- 右侧目录(在桌面屏幕上)动态跟踪您的滚动位置。如果一篇文章是一篇关于 设置在线收租 的 3000 字深度长文,请不要盲目滚动!单击右侧目录中确切的标题以直接跳转到您需要的那一段。
4. 人工支持
我们以全面的文档为傲,但有时您确实需要与人交谈。
如果这个庞大的中心无法解决您的问题,请导航到您的 Landager 仪表板内的 支持工单 选项卡。专业计划 的用户可获得优先排队,但我们的工程师会阅读通过系统传来的每一个工单。
现在去管理那些房产吧!
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