为维护请求分配供应商
如何使用供应商目录中的特定承包商标记维修,包括内联供应商创建以及供应商联系信息如何在请求卡上显示。
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当提交维护请求时,需要有人修复它。 请求表上的 供应商 字段将工作订单连接到特定承包商。
如何分配供应商
创建或编辑维护请求时:
- 找到 供应商 下拉列表。
- 按名称搜索承包商。
- 从结果中选择它们。
创建内联供应商
如果这是新承包商:
- 在下拉列表中输入他们的名字。
- 单击**“创建新供应商”**。
- 输入他们的详细信息(姓名、公司、电话、电子邮件、备注)。
- 它们会添加到您的供应商目录 并自动选择。
供应商信息如何显示
分配供应商后,维护请求卡将显示:
- 供应商名称位于卡的显着位置
- 供应商电话号码,用于快速点击通话访问
这意味着您团队中看到开放维护请求的任何人都可以立即联系指定的承包商,而无需寻找单独的联系人列表。
维修中更换供应商
如果您的初始供应商无法完成工作,只需编辑维护请求并选择其他供应商即可。 请求历史记录在活动日志中保留更改记录。
最佳实践
始终指定供应商,即使是您计划自己处理的小维修。 创建“自助/内部”供应商条目并将其分配给您亲自修复的请求。 这可确保您的维护分析准确捕获“每一次”维修,而不仅仅是外包给承包商的维修。
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