如何创建新的维护请求

当您的其中一台设备出现故障时，Landager 的维护请求系统可以帮助您跟踪问题，从最初的报告一直到最终的解决和计费。

第 1 步：打开申请表

1. 导航至侧边栏中的 维护。
2. 单击右上角的**“新请求”**。

第 2 步：链接到单元和租户

• 属性：选择建筑物。
• 单位：选择遇到问题的特定单位。
• 租户：可选择选择报告问题的租户。

步骤 3：描述问题

• 标题：简洁的摘要（例如，“厨房水龙头漏水”）。
• 描述：详细说明，包括单位内的位置、严重程度以及采取的任何临时措施。
• 类别：从管道、电气、暖通空调、电器、结构、害虫控制、景观美化或其他中选择。
• 优先级：设置为低、中、高或紧急。

步骤 4：上传照片（可选但推荐）

单击 “上传照片” 附加损坏或问题的图像。 视觉证据可帮助供应商在到达现场之前做好准备，并为租户计费或保险索赔提供文件。

步骤 5：设置成本估算（可选）

• 估计成本：在供应商提供正式报价之前您的最佳猜测。
• 实际成本：暂时留空，待维修完成后填写。

步骤 6：配置租户计费（可选）

• 向租户收费：如果损坏是由于租户的疏忽造成的（例如，因冲洗不适当的物品而堵塞排水管），请勾选此项。
• 已计费：在您向租户收取维修费用后请勾选此项。

步骤 7：分配供应商（可选）

从您的供应商目录 中选择一名承包商或创建一个内联承包商。 供应商的姓名和电话号码将显示在请求卡上，以便于联系。

第 8 步：保存

点击**“保存请求”**。 请求以 打开 状态打开，并显示在您的 仪表板维护计数器 上。